Superviseur Engagement et Distribution Communautaire – RDC

Contexte

Le Comité international de secours (IRC) intervient lors des crises humanitaires les plus graves au monde, contribuant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l’initiative d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus importantes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, il aide les populations à survivre, à reprendre leur avenir en main et à renforcer leurs communautés. Acteurs engagés pour l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en redonnant sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes. Si vous êtes une personne passionnée, orientée solutions et désireuse de contribuer au changement, rejoignez-nous et contribuez à améliorer concrètement la vie de millions de personnes à travers le monde pour un avenir meilleur.

Fondé en 1933, l’International Rescue Committee (IRC) a pour mission d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisées par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, de l’hygiène et de l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Dans le cadre de la mise en œuvre de projet « Réaliser les droits et la santé sexuelle et reproductive dans les situations d’urgence en fournissant des services vitaux aux femmes et aux adolescentes » avec le financement de GAC et d’autres bailleurs de fonds dans la province d’Ituri, IRC cherche à recruter un Superviseur engagement et approche de Distribution à Base Communautaire pour les Zones de Santé d’intervention dont les détails par rapport à l’offre de ce poste sont repris ci-dessous.

Missions et responsabilités

Planification et coordination opérationnelle communautaire

• Contribuer à la planification des activités d’engagement communautaire en lien avec la réponse d’urgence SSR et les priorités du projet.
• Contribuer à la planification, à l’organisation et au suivi des activités de Distribution à Base Communautaire des services et produits SSR, en assurant leur intégration dans les plans opérationnels du projet et des ZS.
• Cartographier les zones d’intervention, les acteurs communautaires clés, les réseaux de femmes et d’adolescents, et les structures sanitaires offrant des services SSR.
• Cartographier et mettre à jour régulièrement les sites de DBC, les agents communautaires impliqués, les aires de couverture et les ESS de référence afin de garantir un continuum efficace des services.
• Organisateur et superviseur le déploiement opérationnel des équipes communautaires selon les besoins du projet.
• Organiser et superviser le déploiement opérationnel des acteurs de la DBC et assurer un suivi régulier de leurs performances conformément aux normes et procédures établies.
• Assurer une coordination étroite avec les volets Santé/SSR, Protection/GBV, MEAL, logistique et Sécurité.
• Appuyer la mobilisation communautaire autour des cliniques mobiles, journées intégrées SSR et réponses rapides en situation d’urgence sanitaire.

Engagement communautaire, RCCE changement social et comportemental (SBC) et DBC

• Concevoir et superviser les activités de sensibilisation communautaire sur les droits en SSR, la santé reproductive, la prévention des violences et l’accès aux services.
• Mettre en œuvre des approches RCCE inclusives : gestion des rumeurs, écoute communautaire, mécanismes de feedback et communication adaptés aux groupes cibles.
• Promouvoir des changements de comportements favorables à la santé sexuelle et reproductive, à la protection et à la dignité des femmes et des adolescentes.
• Promouvoir l’adoption de comportements favorables à l’utilisation des services et produits offerts à travers la DBC ainsi qu’au recours précoce aux services disponibles dans les ESS.
• Mobiliser et accompagner les structures communautaires (leaders, réseaux de femmes, jeunes, CODESA/COSA, comités de protection).
• Garantir l’inclusion effective des femmes, adolescentes, personnes vivantes avec handicap, minorités et autres groupes vulnérables.
• Réaliser des supervisions formatives régulières des activités de DBC et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue visant à renforcer la qualité de l’offre et l’utilisation des services par les populations cibles.

Santé communautaire, SSR et référencement

• Superviser les agents communautaires/RECO dans l’identification précoce des besoins SSR, des risques de protection et le référencement sécurisé vers les services.
• Superviser les agents impliqués dans la DBC afin d’assurer la qualité de l’offre de services, le respect des protocoles, la disponibilité des outils et la bonne tenue des registres communautaires.
• Promouvoir l’utilisation des services de SSR en urgence (soins obstétricaux, PF, prise en charge des survivantes de VBG, soins néonataux).
• Promouvoir l’utilisation des services DBC ainsi que le recours aux services complémentaires disponibles dans les ESS à travers les mécanismes de référencement et de contre – référencement.
• Mettre en place un système de veille communautaire pour identifier les alertes sanitaires, incidents de protection ou obstacles à l’accès aux services.
• Assurer la cohérence technique et la qualité des messages SSR diffusés au niveau communautaire.
• Assurer le suivi régulier de l’offre, de la qualité, de l’accessibilité et de l’utilisation des services de DBC ainsi que des liens fonctionnels avec les ESS.
• Veiller à l’application correcte des mécanismes de référencement et contre référencement entre les acteurs communautaires, les points de prestation DBC et les ESS afin d’assurer la continuité des soins.

PCI/WASH communautaire pour la sécurité des services SSR

• Promouvoir les pratiques PCI et d’hygiène essentielles dans les communautés et lors des activités SSR.
• Appuyer la promotion de l’hygiène et la prévention des infections dans les lieux de prestations de services.
• Vérifier le respect des SOP PCI/WASH en appui aux services SSR communautaires et mobiles.

Qualité, Redevabilité (AAP) et Sauvegarde

• Mettre en place et promouvoir des mécanismes accessibles de feedback et de plaintes pour les femmes et adolescentes.
• Garantir la confidentialité, la sécurité et le traitement approprié des plaintes sensibles.
• Veiller à l’application stricte des principes PSEA, Do No Harm, sauvegarde et protection de l’enfant.
• Réaliser des supervisions formatrices axées sur la qualité, l’éthique et la sécurité des interventions communautaires.

Suivi, données et reporting

• Superviser la collecte de données communautaires en lien avec les indicateurs SSR et engagement communautaire.
• Superviser la collecte, la compilation et la validation des données relatives aux activités de DBC ainsi qu’aux indicateurs d’utilisation des services au niveau communautaire et dans les ESS.
• Assurer la qualité, l’exhaustivité et l’analyse des données en collaboration avec l’équipe MEAL.
• Contribuer à l’analyse des tendances communautaires liées à l’accès aux services SSR.
• Analyser les tendances liées à l’offre, à l’accès et à l’utilisation des services de DBC et identifier les écarts de performance nécessitant des actions correctrices.
• Produire des rapports réguliers reflétant les activités, résultats, feedbacks et incidents.
• Produire des rapports périodiques sur les performances des activités de DBC, les résultats obtenus, les défis rencontres et les recommandations d’amélioration.

Gestion d’équipe et renforcement des capacités

• Recruter, former et encadrer les mobilisateurs communautaires et agents impliqués dans les activités SSR.
• Former, encadrer et assurer le renforcement continu des capacités des agents communautaires impliqués dans la DBC, conformément aux normes nationales et aux orientations du projet.
• Conduire des supervisions de terrain régulières avec retours constructifs et plans d’amélioration.
• Appuyer sur le développement d’outils IEC adaptés aux réalités socioculturelles et linguistiques locales.
• Favoriser un climat de travail positif, inclusif et respectueux.

Logistique, conformité et sécurité

• Identifier et suivre les besoins logistiques nécessaires aux activités communautaires SSR.
• Veiller à l’utilisation appropriée des entrants, EPI, matériels IEC et outils du projet.
• Assurer le suivi de la disponibilité, de la gestion et de l’utilisation appropriée des entrants et outils nécessaires aux activités de DBC, et signaler toute rupture ou besoin de réapprovisionnement.
• Garantir le respect des SOP internes, exigences des bailleurs et mesures de sécurité terrain.

Préparation et réponse aux urgences

• Maintenir la disponibilité des outils, kits RCCE/PCI et messages SSR prés validés.
• Appuyer sur les intensifications rapides lors des urgences ou flambées sanitaires.
• Veiller à la continuité des activités de DBC et au maintien de l’accès aux services essentiels de SSR pendant les situations d’urgence, les déplacements de populations ou les flambées épidémiques.
• Participer activement à la réponse d’urgence et documenter les leçons apprises pour la capitalisation du projet.
• Documenter les bonnes pratiques, défis et leçons apprises liées à la mise en œuvre, au suivi et à l’utilisation des services de DBC afin d’améliorer continuellement les approches du projet.

Profil recherché

• Minimum 4 ans d’expérience dans la mise en œuvre d’activités communautaires en santé (SSR, santé de l’enfant).
• L’expérience dans la mise en œuvre, le suivi, la supervision des activités de DBC, notamment dans la PF, l’avortement complet et la SSR de façon générale est un atout.
• Diplôme en santé publique, développement communautaire ou domaine similaire.
• Expérience démontrée en urgence, épidémies, RCCE/SBC, SSR, PCI/WASH et protection.
• Bonne maîtrise des approches AAP, PSEA, Do No Harm, inclusion.
• Solide expérience de travail avec les structures communautaires.

Comment postuler

Pour postuler à cette offre, veuillez utiliser le lien de candidature en ligne disponible sur la plateforme officielle de l’International Rescue Committee (IRC).

Date limite : 10 octobre 2026

Numéro de demande d’emploi : JR00005240