L’essentiel de l’offre
- Poste : Chargé de transactions financières (2)
- Employeur : Un supermarché
- Lieu : Sanguera (Lomé) et environs
- Contrat : Non spécifié
- Date limite : 05 Octobre 2026
- Niveau requis : BEPC minimum / BAC +
Contexte
Un supermarché non loin du Rond-point de Sanguera à Lomé dans le cadre de renforcement de son équipe recrute 2 profils.
Missions et responsabilités
Mission principale : Assurer avec rapidité, exactitude et intégrité l’ensemble des opérations financières relatives aux services de transfert d’argent, mobile money, paiement de factures, dépôts, retraits et autres services financiers proposés par le supermarché.
Supérieur hiérarchique : Gérant
Responsabilités principales :
- 1. Gestion des transactions financières : Effectuer les dépôts et retraits Flooz, Yas/Mixx (ou autre plateforme mobile money). Réaliser les opérations Western Union, Money Gram, Ria et autres services de transfert. Procéder aux paiements de factures et services numériques. Vérifier l’authenticité des pièces d’identité des clients. Prestation de services connexes : réabonnement canal box, canal plus et vente de décodeurs. Respecter les procédures de conformité et de lutte contre la fraude.
- 2. Gestion de la caisse : Assurer l’ouverture et la fermeture de caisse. Vérifier quotidiennement les soldes des différents comptes électroniques et ventes. Réaliser les rapprochements entre les opérations effectuées et les fonds disponibles. Signaler immédiatement toute anomalie ou écart de caisse.
- 3. Relation clientèle : Accueillir les clients avec courtoisie. Fournir les informations sur les différents services financiers. Gérer les réclamations liées aux transactions. Conseiller les clients sur les procédures et conditions des services.
- 4. Contrôle et sécurité : Garantir la confidentialité des informations des clients. Appliquer rigoureusement les procédures de sécurité. Prévenir les risques de fraude, de blanchiment d’argent et d’usurpation d’identité. Collaborer avec la hiérarchie lors des contrôles internes.
- 5. Reporting : Produire les rapports journaliers des transactions. Suivre les volumes d’opérations par service. Transmettre les états de caisse à la direction. Tenir à jour les registres de transactions.
Profil recherché
- Formation : BAC + / Minimum BEPC
- Expérience : Minimum 1 à 2 ans dans : Mobile Money, Agence de transfert d’argent, Institution financière, Caisse de supermarché ou commerce moderne.
- Compétences techniques : Maîtrise des opérations Flooz, Yas/Mixx (ou autres solutions similaires), Western Union, MoneyGram, Ria, techniques de gestion de caisse, calculs financiers de base, utilisation d’Excel et des outils informatiques, procédures de lutte contre la fraude.
- Qualités personnelles : Grande honnêteté, sens élevé de la responsabilité, intégrité irréprochable, discrétion professionnelle, rapidité d’exécution, rigueur dans les calculs, bonne capacité de concentration, politesse et sens du service client, résistance au stress, esprit d’équipe.
Conditions et avantages
- Fournir au moins deux références professionnelles.
- Accepter les contrôles de caisse réguliers.
- Être disponible pour travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins du supermarché.
- Localisation souhaitée : Candidats habitant les localités suivantes : Sanguera rond-point, Sanguera IPG, Atilamonou, Kohé.
Dossier de candidature
- Lettre de motivation précisant votre disponibilité (immédiate ou non) et votre prétention salariale.
- CV avec photo et mention de deux personnes de références avec leurs contacts.
- Attestation de diplôme.
- Copie d’attestations de travail démontrant les expériences.
Comment postuler
Les candidatures sont reçues en fichier unique pdf à l’adresse : [email protected] au plus tard le 05 Octobre 2026.
NB : Les candidatures ne se présentant pas en un seul fichier pdf avec les documents demandés sont automatiquement rejetées.
