La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) a organisé une rencontre à Bobo-Dioulasso le 2 juin 2026. Les directeurs des ressources humaines et les travailleurs proches de la retraite y ont participé. L’objectif était de mieux faire connaître les droits et obligations liés à la sécurité sociale. Cette action vise aussi à améliorer le traitement des dossiers et la qualité des services.
La sécurité sociale protège les travailleurs salariés au Burkina Faso. Pourtant, beaucoup de personnes ne connaissent pas bien les textes et les procédures. La CNSS a donc décidé d’organiser des rencontres d’information. Les participants ont abordé plusieurs thèmes : le cadre juridique, le financement du régime, les formalités d’affiliation et de cotisation, les prestations offertes et les outils numériques eCNSS et eCNSS Mobile.
Dieudonné Kaboré, secrétaire général de la CNSS, a ouvert les travaux. Il a salué la forte présence des participants.
« Votre présence nombreuse illustre l’importance que vous accordez à cette question essentielle. La sécurité sociale ne se limite pas à une obligation légale. Elle représente avant tout un pilier de stabilité et de dignité pour les travailleurs et leurs familles », a-t-il déclaré.
Il a rappelé que le régime est régi par la loi nᵒ/AN du 6 avril 2021. Le versement régulier des cotisations permet d’obtenir des prestations dans des délais raisonnables. L’amélioration des délais de traitement est un enjeu important. Mais cela nécessite l’implication des employeurs et des travailleurs.
« Cette amélioration ne dépend pas uniquement de l’action interne de la CNSS. Elle repose aussi sur la qualité des informations transmises, la conformité des dossiers déposés et la bonne maîtrise des procédures par les différents acteurs », a-t-il souligné.
Plus d’une dizaine d’activités similaires auront lieu cette année dans plusieurs localités. L’objectif est de renforcer le dialogue avec les assurés sociaux.
Les échanges ont porté sur l’affiliation des employeurs, la déclaration des travailleurs, le paiement des cotisations et les prestations. Les participants ont été sensibilisés aux trois branches de prestations : familiales, accidents du travail et maladies professionnelles, et pensions. Pour Dieudonné Kaboré, un dossier bien constitué facilite le traitement.
« Un dossier bien constitué et complet est plus facile à traiter. Dans ces conditions, la pension ou la prestation peut être servie dans les meilleurs délais », a-t-il expliqué.
Moussa Karama, secrétaire général de l’Association nationale des retraités du Burkina Faso (section Guiriko), a salué cette rencontre.
« Nos devanciers ont beaucoup souffert parce qu’ils ne maîtrisaient pas les dossiers à fournir. Aujourd’hui, c’est une très bonne chose d’organiser une telle rencontre afin que les futurs retraités puissent prendre des dispositions et éviter les erreurs du passé », a-t-il affirmé.
Retraité depuis onze ans, il a encouragé les travailleurs à suivre les communications. Il a aussi demandé aux médias d’informer et de sensibiliser les futurs retraités.
