À propos du poste
CAGECFI SA, cabinet spécialisé en solutions numériques, recrute pour sa filiale AFRICASOFT au Burkina Faso un Technicien Support Logiciels. Vous serez rattaché à la Direction Supports-Logiciels et interviendrez sur l’installation, la maintenance et le support des solutions logicielles.
Missions principales
- Installer, configurer et assurer la maintenance corrective et préventive des logiciels et bases de données.
- Qualifier et résoudre les incidents (tickets) et rédiger la documentation technique associée.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les solutions déployées.
- Administrer les bases de données (SQL Server, MySQL) et maîtriser les systèmes d’exploitation (Windows, Linux).
- Interagir régulièrement avec les équipes de développement, d’exploitation système et les clients.
Profil recherché
- Diplôme de niveau DUT/BTS/Licence en informatique de gestion, génie logiciel ou équivalent.
- Au moins un an d’expérience dans l’exploitation de logiciels et bases de données.
- Maîtrise du Pack Office, des notions en maintenance matérielle/réseau et en sécurité informatique.
- Capacité à travailler sous pression, à analyser et résoudre les problèmes, et à s’adapter.
- Esprit de synthèse et d’innovation ; la connaissance de l’anglais est un atout.
Informations pratiques
Localisation : Ouagadougou, Burkina Faso. Contrat : Contrat de droit local. Date limite de candidature : 13 avril 2026. Envoyez votre CV, lettre de motivation et dernier diplôme à recrutement@cagecfi.com avec l’objet « Candidature au poste de Technicien Support-Logiciels ».
