Directeur Développement Programmes, Qualité et Apprentissage

Contexte

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, portée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses — aidant les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant, et pour l’avenir.

Mercy Corps aide les communautés à développer leurs propres idées pour résoudre les problèmes les plus redoutables d’Haïti en utilisant des approches innovantes pour offrir aux Haïtiens de nouvelles opportunités sociales et économiques et rendre leur pays plus sûr, productif et juste. Fondée en janvier 2010, Mercy Corps Haïti possède des bureaux à Port-au-Prince, Jérémie et MiràGoane, ainsi que plus de 80 employés mettant en œuvre des programmes dans le WASH, l’inclusion financière, le développement économique, l’agriculture, la gestion des ressources naturelles et la réponse humanitaire. Le travail de développement économique de Mercy Corps est guidé par les principes du développement pro-pauvre et des stratégies axées sur la demande. Mercy Corps adopte une approche progressiste du développement qui guide les communautés et les entrepreneurs de l’aide sociale vers des moyens de subsistance durables jusqu’à la résilience.

Mercy Corps Haïti traverse actuellement un changement de transformation. En tant qu’organisation catalysante, notre impact futur se concentrera de plus en plus sur la durabilité et le changement transformateur, soutenant des améliorations durables dans la vie des communautés que nous servons. Cette ambition sera soutenue par plusieurs moteurs clés, notamment : la programmation fondée sur des preuves, la génération d’apprentissage pour influencer le changement des systèmes, l’extension de l’impact via Mercy Corps et ses partenaires stratégiques, une gestion et une mesure d’impact renforcées, un élargissement des partenariats et des alliances, un engagement accru envers l’équité et la diversité des genres, ainsi que le plaidoyer stratégique et la collecte de fonds.

Missions et responsabilités

• Diriger le développement et la mise à jour de l’analyse du contexte pays, en assurant la participation des communautés, des partenaires et des autres parties prenantes si nécessaire.
• Diriger le SLT pour développer/mettre à jour et faire avancer la Stratégie de Programme Pays conforme à la stratégie mondiale.
• Assurer un leadership dans l’élaboration du Plan annuel de mise en œuvre du pays, le suivi des progrès par rapport au plan, et la réalisation d’un rapport annuel national précis et ponctuel sur les résultats et l’impact, aligné sur le Cadre mondial des résultats.
• Faciliter l’élaboration et la poursuite de priorités stratégiques thématiques et transversales alignées sur la Stratégie du Programme National, y compris l’égalité des sexes, afin de guider les programmes actuels et futurs de Mercy Corps ainsi que les principes humanitaires.
• Soutenir l’appropriation et l’engagement envers la Stratégie du Programme Pays par tout le personnel et les départements par une communication claire, des retours réguliers sur les progrès et l’engagement de toutes les fonctions dans les mises à jour.
• Participer à des discussions mondiales et à des groupes de travail pour représenter les programmes nationaux, dans l’apprentissage des forums, dans la conception de stratégies et l’élaboration de politiques.
• Soutenir les processus de changement et déployer de nouvelles façons de travailler pour améliorer la réalisation de la Stratégie du Programme National.
• Favoriser l’innovation et le leadership d’opinion à tous les niveaux du CO (stratégie, programme, projet et niveaux individuel).
• Dirigez la mobilisation stratégique des ressources (financières, matérielles et humaines) et veillez à ce que le Programme Pays soit toujours doté de ressources pour guider la conception et le développement du programme.
• Travailler avec le CD et le SMT pour fixer des objectifs de financement et promouvoir la mise en œuvre à tous les niveaux, en veillant à ce que l’ensemble du Programme Pays soit engagé et conscient de ces contributions à ces objectifs.
• En consultation avec le Directeur pays et les membres, assurez-vous d’engager les donateurs techniques pour prépositionner et préparer les opportunités, et engagez-vous directement dans le travail de positionnement stratégique si nécessaire.
• Diriger l’identification de nouvelles initiatives et opportunités répondant aux besoins identifiés et à la stratégie nationale, en coordination avec le Directeur pays et les Gestionnaires de programme, ainsi que le Directeur régional des programmes, le Responsable principal des programmes basé au siège, les Conseillers techniques et d’autres membres du personnel concernés.
• Jouer un rôle de premier plan dans la conception de projets/propositions innovants, notamment : faire appel à des experts techniques selon les besoins afin d’assurer des conceptions de haute qualité, fondées sur des preuves, s’appuyant sur des évaluations des besoins, en tirant des leçons des programmes passés et des principes de normes de programmes.
• Veiller à ce que les partenaires soient identifiés et engagés de manière appropriée dans la conception des programmes, en établissant des liens avec les opérations si nécessaire pour les évaluations, notamment pour renforcer la sensibilité au genre au stade de conception.
• Veiller à ce que les conceptions des propositions et leurs budgets incluent des plans MEAL robustes, alignés sur le Cadre des Résultats Mondiaux et intégrent des questions d’apprentissage essentielles.
• S’assurer que le budget du projet permettra de le livrer comme prévu.
• Intégrer la participation communautaire dans la conception, selon les besoins.
• Veiller à ce que le Programme Pays propose des programmes de haute qualité et multisectoriels dans des contextes de développement et humanitaires (selon les besoins).
• Surveillez et améliorez la qualité technique et opérationnelle des programmes, notamment en effectuant des visites régulières sur le terrain pour fournir des retours sur les références de qualité, en sollicitant des contributions pour la conception de nouveaux programmes et en recueillant des idées pour l’innovation.
• Surveiller les indicateurs clés de performance des programmes et, en partenariat avec d’autres fonctions, prendre des mesures pour améliorer la qualité de la plateforme de programmation afin de répondre aux normes convenues.
• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur des opérations pour garantir que les procédures sont suivies tout au long du cycle du projet et à travers le portefeuille.
• Veiller à ce que les Gestionnaires de Programme/Projet communiquent de manière proactive et régulière les exigences prévues pour la conception, l’apprentissage et la mise en œuvre des programmes aux départements/fonctions du programme par pays concernés.
• Superviser le démarrage des programmes ainsi que la gestion continue des équipes et l’administration des équipes sur différents terrains.
• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit adaptée aux communautés et aux partenaires, et conforme aux directives, principes, valeurs, normes de qualité et plan stratégique pertinents de Mercy Corps.
• Veillez à ce que les bénéficiaires soient efficacement ciblés selon des critères et des processus établis et bien définis.
• Développer les protocoles d’accord et les contrats des partenaires et veiller à ce que les partenaires respectent les accords.
• Soutenez les chefs de projet et l’équipe dans le développement et l’affinement continu des stratégies de mise en œuvre.
• Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités selon les besoins.
• Veillez à ce que la mise en œuvre du programme soit dans les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de M&E efficaces pour atteindre les impacts souhaités (gestion adaptative).
• Créer et maintenir des systèmes garantissant une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports rapides et informatifs, conformément aux politiques et procédures des donateurs et du Mercy Corps.
• Effectuer des visites fréquentes sur tous les sites de projet pour le suivi, le contrôle qualité et le mentorat et le coaching du personnel du programme.
• Veillez à ce que les mécanismes de retour communautaire soient en place, fonctionnent et soient clairement communiqués au personnel et aux bénéficiaires.
• Examinez tous les rapports provisoires et assurez-vous que les rapports sont prêts à être soumis au siège à temps.
• Dirigez et coachez les responsables de programme/projet afin de leur permettre de répondre avec succès à la stratégie du programme national.
• Assurer des relations de travail efficaces avec les conseillers techniques mondiaux, membres et régionaux de Mercy Corps, en fournissant un soutien technique si nécessaire pour soutenir les programmes et les efforts de plaidoyer, y compris en cas d’urgence.
• Veiller à ce que les experts techniques du programme s’engagent dans des communautés de pratique plus larges, au sein et à l’extérieur de Mercy Corps, afin de se connecter aux approches les plus pertinentes et fondées sur des preuves, et de mener un examen rapide et utile des rapports de projet afin de soutenir la qualité des rapports pour les membres et les donateurs.
• Veiller à ce que les différents secteurs techniques du Programme Pays soient coordonnés, intégrés et se soutiennent mutuellement pour optimiser les programmes et projets.
• Travailler au développement d’un système de surveillance fournissant des résultats de projet rapides et précis en intégrant MEAL à travers la mise en œuvre du programme. Cela nécessite d’assurer une collaboration efficace entre le personnel MEAL, les spécialistes techniques, les conseillers techniques et les équipes de mise en œuvre des programmes afin de développer des cadres de synthèse, indicateurs, plans de mise en œuvre, benchmarks qualité, cadres de suivi et d’évaluation ainsi que des outils associés.
• Dirigez l’amélioration de la qualité des programmes en surveillant et en améliorant la performance des KPI du programme, notamment en fournissant des ressources et en réalisant des évaluations de haute qualité pour démontrer les résultats et l’impact, et en veillant à ce que des mécanismes de responsabilité soient en place pour tous les projets afin que les actions identifiées soient résolues, les questions critiques étant transférées à la haute direction.

Comment postuler

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