À propos du poste
Jely Group recrute un Chef de Service Sinistres IARD pour superviser et optimiser le traitement des sinistres au Burkina Faso. Ce poste à responsabilités requiert une expertise technique et managériale pour garantir un service de qualité et conforme.
Missions principales
- Superviser le règlement des sinistres : évaluation des demandes, vérification des garanties et indemnisation dans les délais.
- Mettre en place et optimiser les procédures de gestion des sinistres pour un traitement rapide, équitable et conforme.
- Analyser les tendances et causes des sinistres pour identifier les risques et proposer des mesures préventives.
- Gérer les relations avec les experts, réparateurs et prestataires pour assurer la qualité des services aux assurés.
- Élaborer des rapports sur les statistiques de sinistres, la performance de l’équipe et les initiatives d’amélioration continue.
Profil recherché
- Minimum 8 ans d’expérience dans l’assurance, dont 2 ans dans une fonction similaire de chef de service sinistres.
- Excellente maîtrise des processus de règlement sinistres IARD et de la vérification des garanties.
- Compétences avérées en analyse de données, reporting et mise en place de procédures.
- Aptitudes au management d’équipe et à la gestion de relations avec des partenaires externes.
- Connaissance des réglementations en vigueur et souci constant de la conformité.
Informations pratiques
Lieu de travail : Burkina Faso. Contrat : Temps plein. Pour postuler, envoyez votre CV et vos prétentions salariales à info@jely-group.com.
