Chargé(e) de communication (NO-2, FT) – UNICEF Dakar

Contexte

L’UNICEF œuvre dans plus de 190 pays et territoires pour sauver des vies d’enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. La section Partenariats, Plaidoyer et Communication soutient les efforts de plaidoyer public et politique, les partenariats, les alliances stratégiques et la mobilisation des ressources du bureau régional de l’UNICEF pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre afin d’influencer les politiques publiques, de stimuler l’engagement social et d’orienter les ressources privées et publiques au profit des enfants. Le Bureau régional de l’UNICEF pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre (WCARO), basé à Dakar, au Sénégal, recherche un chargé de communication (numérique) pour soutenir tous les efforts de communication et de plaidoyer (Poste #022151, Offre n° 595851).

Missions et responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’engagement communautaire conformes au Programme régional de l’UNICEF pour les enfants.
• Élaboration d’une identité visuelle pour les droits de l’enfant dans la région, en collaboration avec les bureaux de pays et les réseaux régionaux de l’UNICEF WCA.
• Gérer et développer la présence en ligne de l’UNICEF WCARO sur diverses plateformes de médias sociaux, y compris le point focal des comptes de médias sociaux de la haute direction de WCARO (par exemple, le directeur régional).
• Favoriser un environnement communautaire en ligne positif et inclusif, en encourageant la participation active et l’interaction.
• Assurer le suivi et la réponse aux demandes, commentaires et retours des abonnés de manière rapide et professionnelle.
• Collaborer avec les équipes internes, y compris le service commercial, afin de garantir la cohérence des messages et l’alignement.
• Analyse des indicateurs et des tendances des abonnés afin d’identifier les opportunités d’amélioration et de croissance.
• Organiser et animer des événements virtuels ou des webinaires pour mobiliser et interagir avec notre public.
• Création, sélection et gestion de contenu (articles, vidéos, webinaires, etc.) pour les plateformes en ligne, en veillant à ce qu’il soit pertinent, attrayant et conforme à l’image de marque de l’UNICEF.
• Identifier et cultiver des relations avec les principaux abonnés et influenceurs afin de favoriser la loyauté et le soutien.
• Se tenir au courant des tendances du secteur, des meilleures pratiques et des plateformes émergentes afin d’améliorer continuellement les stratégies d’engagement communautaire.

Profil recherché

• Formation : Diplôme universitaire en communication (baccalauréat), journalisme, relations publiques ou dans un domaine connexe.
• Expérience professionnelle : Au moins deux ans d’expérience professionnelle dans la gestion de comptes de médias sociaux, notamment Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn et X. Expérience en gestion de communauté ou en gestion des médias sociaux (atout majeur). Solide compréhension des plateformes communautaires en ligne, des outils de médias sociaux et des analyses. Expérience en conception graphique pour les médias numériques à l’aide de logiciels open source. Maîtrise d’outils en ligne tels que Drupal, SharePoint, Hootsuite et WeShare. Maîtrise de logiciels de production de contenu (Adobe Premiere Pro, InDesign, Photoshop, Canva ou comparables) appréciée. Bonne compréhension de la situation des enfants en Afrique de l’Ouest et centrale (atout). Expérience pertinente au niveau national (développement, contextes fragiles et humanitaires).
• Compétences : Excellentes aptitudes en communication, en rédaction et en relations interpersonnelles. Esprit créatif et stratégique. Haut niveau d’empathie, de patience et de professionnalisme. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement international et multiculturel.
• Exigences linguistiques : Maîtrise du français et excellente connaissance pratique de l’anglais. Connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, russe ou espagnol) considérée comme un atout.
• Valeurs et compétences (CRITAS) : Bienveillance, respect, intégrité, confiance, responsabilité et durabilité. Établit et entretient des partenariats, fait preuve de conscience de soi et éthique, volonté d’obtenir des résultats, innove et s’adapte au changement, gère l’ambiguïté, pense et agit de manière stratégique, travaille en collaboration.

Conditions et avantages

• Rémunération et avantages sociaux attractifs (congé parental rémunéré, pauses pour l’allaitement, aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap).
• Nominations soumises à une autorisation médicale, à l’obtention d’un visa et à des exigences de vaccination (notamment SARS-CoV-2 / Covid-19), le cas échéant.
• Possibilité d’être mobilisé pour appuyer la réponse humanitaire conformément au Plan stratégique de l’UNICEF.

Dossier de candidature

• Candidature en ligne via la plateforme de l’UNICEF.
• Informations complémentaires et documents justificatifs potentiels pour vérification des références, des antécédents, des diplômes et de l’expérience professionnelle.
• Documents justificatifs confidentiels relatifs au handicap le cas échéant.

Comment postuler

La procédure de candidature s’effectue directement en ligne via l’offre publiée sur le site de l’UNICEF. La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 01 Oct 2026. Référence du poste : #022151 (Offre n° 595851). L’UNICEF ne perçoit aucun frais de dossier à aucune étape du recrutement et ne demandera jamais les coordonnées bancaires des candidats. Pour toute demande d’accessibilité, utiliser le bouton dédié sur la page Carrières de l’UNICEF.