Assistant(e) Technique WASH (SOFT) – NRC Beni – 9 octobre 2026

Contexte

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee. Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world’s most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.

At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion. Together, we save lives and rebuild futures.

Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:

• treat everyone with respect and dignity
• contribute to building a safe environment for all
• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)
• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

About the Team : At NORCAP, we work to better protect and empower people affected by crises and climate change. With expertise in the humanitarian, development and peacebuilding sectors, we collaborate with local, national and international partners on finding solutions to meet the needs of people at risk. NORCAP is part of the Norwegian Refugee Council.

L’Assistant(e) Technique WASH soft soutient la mise en œuvre des activités liées à l’eau, l’assainissement et l’hygiène à travers un appui technique, administratif et organisationnel. Il/elle contribue à la résolution des problèmes, à la gestion des ressources et au partage des connaissances techniques pour une exécution efficace des projets.

Missions et responsabilités

Responsabilités Générales

• S’assurer de l’adhérence aux politiques, outils, manuels et lignes directrices du NRC.
• Assister la mise en œuvre du portfolio du programme WASH conformément au plan d’action.
• Mettre en œuvre de manière indépendante des procédures et des activités dans le cadre de sa propre fonction ou de ses compétences essentielles, selon les délégations.
• Responsable de l’organisation et de l’exécution des tâches conformément aux priorités et aux normes.
• Développer et maintenir la connaissance du domaine de travail spécialisé dans lequel l’assistance et le soutien techniques sont fournis, afin d’être le plus efficace dans le soutien de l’équipe.
• Faire preuve d’initiative pour résoudre les problèmes quotidiens conformément aux procédures, priorités et normes convenues pour le domaine de travail.
• Préparer et élaborer les rapports tel que requis par la direction.
• S’assurer du classement approprié des documents.

Responsabilités Spécifiques

• Faciliter et superviser la mobilisation communautaire, les interventions de changement de comportement et les distributions de kits d’articles WASH
• Soutenir la mise en place, la formation et le suivi des structures locales de gestion WASH (comités de points d’eau, comité d’assainissement, clubs d’hygiène scolaires, etc.)
• Contribuer à l’identification des besoins de conduire des évaluations spécifiques de type CAP, WASH’Em, analyse de barrières, à leur conception et mise en œuvre
• Participer à la définition contextuelle des thèmes, des messages, des approches et à la conception des outils de changement de comportement WASH selon le groupe cible (autorités locales, structures de gestion, ménages participants) sur chacun des thèmes recommandés par le programme NRC.
• Collecter et partager les sources hebdomadaires de preuves/moyens de vérification des activités soft WASH (photos, histoires à succès, témoignages, données épidémiologiques, listes de distribution).
• Suivre le processus d’approvisionnement des biens et services pour les activités soft WASH et fournir un feedback continu sur la qualité à son manager.
• Contribuer à l’évaluation des besoins et au ciblage des participants à travers la collecte/supervision de la collecte des données (ex : pratiques d’hygiène) afin de garantir leur qualité et la fiabilité de leur analyse
• Accompagner les partenaires locaux dans la mise en œuvre des activités soft WASH et communiquer régulièrement à son manager sur la qualité du travail et de la collaboration
• Contribuer à la collecte des données et remplir les checklists nécessaires pour s’assurer de la mise en œuvre des considérations de programmation sûre et inclusive (SIP) et du suivi des recommandations de screening environnemental (NEAT+)

Profil recherché

Compétences Professionnelles Générales

• Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine d’expertise technique WASH, avec un accent sur les aspects liés à la mobilisation, aux sensibilisations, et au renforcement des capacités des communautés
• Démontrer d’une expérience avec une ONG, de préférence internationale dans un contexte humanitaire d’urgence incluant les sites des déplacés
• Être prêt et capable de voyager et de travailler régulièrement sur le terrain (en dehors du bureau) et dans des contextes complexes et volatiles
• Maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral, maitrise du swahili
• Maitrise des langues locales dans la zone d’intervention

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte

• Être détenteur au minimum d’un diplôme d’études universitaires (équivalent au BAC+3) en sciences sociales, développement local, santé publique ou promotion de la santé, anthropologie ou dans tout autre domaine similaire
• Avoir une connaissance approfondie du contexte humanitaire des territoires et zones de santé d’affectation
• Avoir une connaissance des standards, notamment SPHERE
• Avoir des connaissances avérées en théorie et approches de changement de comportement
• Avoir une expérience dans des méthodologies participatives de travail avec les communautés et la mobilisation communautaire
• Avoir des connaissances avérées et une expérience sur les renforcements des capacités des communautés
• Avoir de bonnes capacités de planification et de suivi des activités
• Une connaissance des logiciels d’interprétation et d’analyse de données qualitatives est souhaitée

Compétences Comportementales

• Gérer les environnements peu surs.
• Résistance au stress dans un environnement difficile
• Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles
• Aptitude à la communication, ouverture d’esprit, créativité, proactivité.
• Bonne capacité à résoudre les problèmes.
• Autonome et prise d’initiative.
• Sens du travail en équipe et engagement auprès des plus vulnérables

Dossier de candidature

• Job Identification : 21847

Comment postuler

Postuler directement en ligne sur la plateforme de recrutement du Norwegian Refugee Council (NRC).

Date limite : 20 Oct 2026 à 02:00 PM

Référence : Job Identification 21847