À propos du poste
Jely Group recrute un Réceptionniste polyvalent pour son établissement hôtelier de standing. Ce poste à plein temps est central pour garantir une expérience client d’excellence et le bon fonctionnement de la réception.
Missions principales
- Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer la prise des réservations.
- Tenir à jour avec rigueur les registres des réservations et des paiements.
- Promouvoir et vendre les services et prestations de l’hôtel.
- Recevoir, traiter et faire le suivi des réclamations ou demandes des clients.
- Assister et conseiller les clients tout au long de leur séjour.
Profil recherché
- BAC+2/3 en Hôtellerie ou diplôme équivalent.
- Excellente présentation et sens aigu du relationnel et de la communication.
- Maîtrise de l’anglais est requise.
- Rigueur, organisation et aptitude au travail en équipe.
- Orientation client marquée et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité.
Informations pratiques
Lieu : Côte d’Ivoire, Cocody rue cité des arts, Abidjan. Contrat : Temps plein. Date limite de candidature : 30 avril 2026. Envoyez votre CV et vos prétentions salariales à info@jely-group.com.
