MEAL Officer – Réponse Ebola (IPC/WASH, RCCE, Protection)

Contexte

Le Comité international de secours (IRC) répond aux pires crises humanitaires mondiales, contribuant à restaurer la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’électricité aux personnes dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 sur l’appel d’Albert Einstein, le CRI est l’une des plus grandes organisations humanitaires non gouvernementales (ONG) internationales au monde, actif dans plus de 40 pays et 29 villes américaines pour aider les gens à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Une force pour l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en restaurant la sécurité, la dignité et l’espoir à des millions de personnes. Si vous êtes un acteur de changement passionné et axé sur les solutions, venez nous rejoindre pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes à travers le monde pour un avenir meilleur.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Le ministère de la Santé de la République démocratique du Congo a officiellement déclaré la 17e épidémie de maladie à virus Ebola du pays le 15 mai 2026, après la confirmation de cas causés par l’espèce virale Bundibugyo (BDBV) dans la province de l’Ituri. L’épidémie a été initialement détectée dans et autour des zones de santé de Mongbwalu, Rwampara et Bunia.

Le 17 mai 2026, l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) a évalué l’épidémie comme une urgence de santé publique de portée internationale, en raison du risque de propagation régionale et du contexte opérationnel difficile. L’IRC prépare son appui à l’endiguement de l’épidémie en Ituri et au Nord-Kivu. La réponse repose sur trois piliers complémentaires : la prévention et le contrôle des infections et le WASH (IPC/WASH), la communication sur les risques et l’engagement communautaire (RCCE), ainsi que la protection intégrée, notamment la sauvegarde, la PSEA, le MHPSS, les mécanismes de référencement VBG et l’atténuation des risques de protection.

Missions et responsabilités

• Sous la supervision directe du/de la Responsable MEAL de la réponse Ebola, l’Officier/ère MEAL assure la mise en œuvre opérationnelle du système MEAL pour les interventions IPC/WASH, RCCE, redevabilité et protection intégrée dans les zones d’intervention du Nord-Kivu.
• Développer et tenir à jour les bases de données des activités, digitaliser les outils de collecte dans CommCare, conduire les évaluations IPC, assurer le suivi des feedbacks et des rumeurs, contrôler la qualité des données et produit les analyses nécessaires au pilotage et à l’adaptation de la réponse.
• Travailler étroitement avec les équipes Santé/WASH, RCCE et Protection, les autorités sanitaires, les partenaires locaux, les structures communautaires et l’équipe MEAL afin de garantir un suivi harmonisé, des données fiables, une gestion responsable des informations sensibles et une utilisation systématique des résultats pour la prise de décision.
• Mettre en œuvre le dispositif MEAL des interventions IPC/WASH, RCCE, de redevabilité et de protection intégrée conformément au cadre logique, au plan MEAL et aux standards de qualité de la réponse Ebola.
• Développer et maintenir une base de données consolidée couvrant les formations sanitaires et sites communautaires soutenus, les formations, supervisions, distributions, travaux IPC/WASH, activités RCCE, interventions de protection et MHPSS, feedbacks, plaintes, rumeurs, référencements et actions de suivi.
• Digitaliser dans CommCare les outils de suivi des activités, formations, distributions, supervisions, consultations communautaires, feedbacks, rumeurs et autres interventions pertinentes, en intégrant des règles de validation, des identifiants uniques et des contrôles visant à réduire les erreurs et les doublons.
• Assurer l’utilisation du Toolkit IPC v2 standard de l’IRC pour les évaluations des formations sanitaires, ainsi que la qualité, la synchronisation et l’exploitation des données générées.
• Mettre à jour l’Indicator Tracking Table (ITT), le reach tracker, les listes maîtresses des sites et partenaires ainsi que les tableaux de bord, en garantissant l’exactitude des cibles, réalisations, localisations, périodes et désagrégations.
• Comparer régulièrement les activités planifiées aux réalisations, identifier les écarts de mise en œuvre et signaler rapidement les actions nécessitant une décision ou un suivi.
• Planifier et conduire les évaluations IPC dans les formations sanitaires, en coordination avec les équipes Santé/WASH et les autorités sanitaires, en utilisant le Toolkit IPC v2 de l’IRC et, selon le contexte, les outils IPC du ministère de la Santé.
• Garantir la collecte de données fiables sur les principaux domaines IPC : dépistage, triage et isolement ; hygiène, nettoyage, désinfection et EPI ; eau ; assainissement et gestion des déchets de soins ; et gouvernance IPC.
• Analyser les scores, les écarts aux standards et les tendances afin d’identifier les risques critiques, les priorités d’intervention et les besoins d’appui au niveau des formations sanitaires.
• Contribuer, avec les équipes Santé et WASH, à l’élaboration et au suivi de plans de rétablissement et d’amélioration fondés sur les résultats des évaluations.
• Assurer le suivi des formations, supervisions, distributions d’intrants et d’EPI, installations de triage et d’isolement, infrastructures WASH, comités d’hygiène et activités IPC communautaires.
• Veiller à ce que les résultats des évaluations et du suivi orientent la planification opérationnelle, la priorisation des interventions, l’allocation des ressources et l’adaptation de la réponse.
• Soutenir la mise en œuvre de mécanismes de feedback et de plaintes sûrs, confidentiels, accessibles et adaptés au contexte, en lien avec les procédures opérationnelles standard de la réponse Ebola.
• Collecter, enregistrer, catégoriser et suivre les feedbacks, plaintes, demandes d’information et préoccupations provenant de tous les canaux, en assurant leur référencement, leur traitement et leur clôture dans les délais convenus.
• Mettre en place un suivi systématique des rumeurs, fausses informations, perceptions, besoins d’information, niveaux de confiance et obstacles à l’adoption des comportements de prévention.
• Suivre la portée, la qualité, la pertinence et le caractère inclusif des dialogues communautaires, visites à domicile, séances de sensibilisation, émissions radio et activités menées avec les leaders et structures communautaires.
• Conduire ou soutenir des groupes de discussion, entretiens avec des informateurs clés, mini-enquêtes et consultations communautaires afin de comprendre les priorités, perceptions et barrières rencontrées par les populations.
• Produire des analyses régulières permettant aux équipes RCCE d’adapter les messages, les canaux, les groupes cibles et les approches d’engagement communautaire, et assurer le retour d’information aux communautés.
• Assurer le suivi des activités d’atténuation des risques de protection, de MHPSS, de sauvegarde, de PSEA et des mécanismes de référencement, en collaboration avec les équipes de Protection.
• Analyser la qualité, l’accessibilité, la sécurité et la pertinence des interventions pour les femmes, les enfants, les personnes handicapées, les personnes déplacées, les survivants et les autres groupes à risque.
• Veiller à ce que les données de protection soient collectées, stockées, analysées et partagées conformément aux principes de consentement, de confidentialité, de minimisation des données, de sécurité de l’information et de ne pas nuire.
• Garantir que les plaintes sensibles, notamment celles liées à la sauvegarde, à la PSEA, aux VBG et à la protection de l’enfant, soient immédiatement orientées vers les mécanismes confidentiels approuvés, sans mener d’investigation ni collecter d’informations non nécessaires.
• Produire uniquement des analyses agrégées protégeant l’identité des personnes et suivre la mise en œuvre des actions correctives avec les équipes concernées.
• Mettre en œuvre des contrôles réguliers de qualité afin de garantir la complétude, l’exactitude, la cohérence, la ponctualité, la validité et l’intégrité des données transmises par les équipes IRC et les partenaires.
• Effectuer des vérifications sur le terrain et des rapprochements entre les données numériques, registres, rapports d’activités, listes de présence, fiches de distribution et autres sources primaires, et documenter les corrections apportées.
• Maintenir à jour les bases de données, trackers, registres et sources de vérification, en appliquant des procédures appropriées de sauvegarde, de contrôle des versions et de gestion des accès.
• Analyser les données par zone de santé, site, partenaire, activité et période afin de suivre la couverture, les résultats, les lacunes, les tendances et l’avancement des actions correctives.
• Mettre à jour les tableaux de bord Power BI et autres produits de visualisation, et produire des synthèses claires pour les réunions de suivi, les rapports internes et bailleurs et les revues de performance.
• Présenter les principaux résultats, risques et recommandations aux équipes MEAL et programmes et promouvoir leur utilisation pour la prise de décision et l’amélioration continue de la qualité.
• Former et accompagner les équipes IRC, les partenaires, les enquêteurs, les personnels des formations sanitaires et les relais communautaires sur les outils de suivi, CommCare, les définitions d’indicateurs, la qualité des données, la redevabilité et la collecte sûre et éthique.
• Fournir un appui pratique lors du déploiement des outils numériques et des premières collectes, puis assurer un coaching continu afin d’améliorer la qualité, la cohérence et la ponctualité du rapportage.
• Collaborer avec les autorités sanitaires et les partenaires pour harmoniser les outils IRC avec les systèmes nationaux, renforcer les flux de données et éviter la duplication des collectes.
• Participer aux réunions de planification, revues de programme et réunions de cycle de projet afin de présenter les résultats, écarts, risques et actions prioritaires de suivi.
• Contribuer à un environnement de travail inclusif, respectueux, collaboratif et orienté vers la résolution de problèmes.

Profil recherché

• Au moins une année d’expérience pertinente en suivi-évaluation, gestion de données, santé publique, WASH, RCCE, redevabilité, protection ou domaine connexe ; une expérience de deux ans ou plus est souhaitée.
• Expérience de collecte primaire de données, de gestion de bases de données, d’contrôle qualité, d’analyse et de production de rapports en contexte humanitaire ou de santé.
• Expérience dans le suivi multisectoriel, les formations sanitaires, l’IPC/WASH, les mécanismes de feedback, l’engagement communautaire ou les activités de protection souhaitée.
• Une expérience dans une réponse à une épidémie, une urgence de santé publique ou un contexte d’insécurité constitue un avantage important.
• Expérience de travail avec des équipes terrain, des autorités publiques, des structures communautaires et des partenaires locaux souhaitée.
• Connaissance pratique des indicateurs, plans de suivi, bases de données d’activités, outils numériques de collecte, contrôles qualité et analyses quantitatives et qualitative.
• Expérience pratique de CommCare ou d’une plateforme mobile similaire, incluant la configuration, le test et le déploiement de formulaires ; connaissance de Power BI ou d’un outil de visualisation souhaitée.
• Bonne maîtrise de Microsoft Excel, Word et PowerPoint, avec une capacité démontrée à structurer et maintenir des bases de données et à produire des tableaux de suivi, graphiques et rapports clairs.
• Bonne compréhension de la redevabilité envers les populations affectées, de la communication avec les communautés, de la protection des données et du traitement confidentiel des informations sensibles.
• Capacité à identifier les incohérences, documenter les preuves, suivre les actions correctives et communiquer des résultats utiles aux équipes opérationnelles.
• Sens de l’organisation, attention aux détails, autonomie, flexibilité et aptitude à gérer plusieurs priorités sous pression.
• Diplôme universitaire ou technique en suivi-évaluation, statistiques, gestion des données, santé publique, WASH, sciences sociales, communication, travail social, protection ou domaine connexe.
• Français courant requis ; connaissance professionnelle de l’anglais souhaitée.
• La maîtrise du swahili et/ou d’autres langues pertinentes du Nord-Kivu est fort souhaitée.

Dossier de candidature

• Non spécifié (consulter la plateforme de l’offre pour les détails du dossier).

Comment postuler

Identifiant de demande d’emploi : JR00005248

Date limite : 5 octobre 2026

Procédure : Postuler directement en ligne sur le site de l’International Rescue Committee (IRC) via le bouton de candidature.