À propos du poste
Le Chef de Service Sinistres supervise l’ensemble des activités de règlement des sinistres IARD, garantissant un traitement efficace, conforme et dans les délais. Il/elle analyse les tendances et optimise les processus pour améliorer la performance du service.
Missions principales
- Superviser le règlement des sinistres : évaluation des demandes, vérification des garanties et indemnisation des assurés.
- Mettre en place et optimiser les procédures de gestion des sinistres pour un traitement rapide et équitable.
- Analyser les tendances et causes des sinistres pour identifier les risques et proposer des mesures préventives.
- Gérer les relations avec les experts, réparateurs et prestataires pour assurer la qualité des services.
- Élaborer des reporting sur les statistiques de sinistres, la performance de l’équipe et les initiatives d’amélioration.
Profil recherché
- Minimum 8 ans d’expérience dans l’assurance, dont 2 ans dans une fonction similaire de chef de service sinistres.
- Solide expertise en gestion et règlement des sinistres IARD (dommages aux biens et responsabilité civile).
- Capacité à analyser des données, identifier des tendances et mettre en œuvre des actions correctives.
- Aptitudes avérées en management d’équipe et en gestion de relations avec des partenaires externes.
- Maîtrise des obligations réglementaires liées au traitement des sinistres.
Informations pratiques
Lieu : Burundi | Contrat : Temps plein | Date limite de candidature : 28 mars 2026. Envoyez votre CV et vos prétentions salariales à [email protected].
