Assistant(e) Santé Mentale et Soutien Psychosocial

Contexte

Le Comité international de secours (IRC) répond aux pires crises humanitaires mondiales, contribuant à restaurer la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’électricité aux personnes dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 sur l’appel d’Albert Einstein, le CRI est l’une des plus grandes organisations humanitaires non gouvernementales (ONG) internationales au monde, actif dans plus de 40 pays et 29 villes américaines pour aider les gens à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Une force pour l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en restaurant la sécurité, la dignité et l’espoir à des millions de personnes. Si vous êtes un acteur de changement passionné et axé sur les solutions, venez nous rejoindre pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes à travers le monde pour un avenir meilleur.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Le 15 mai 2026, le Ministère de la Santé de la République Démocratique du Congo a déclaré la 17e épidémie de maladie à virus Ebola (MVE) du pays, après confirmation de cas causés par l’espèce virale Bundibugyo (BDBV) dans la province de l’Ituri. Début juin 2026, l’épidémie s’était propagée à 25 zones de santé en Ituri, au Nord-Kivu et au Sud-Kivu, avec 488 cas confirmés et 86 décès. La souche non-Zaïre (Bundibugyo) limite l’efficacité des vaccins disponibles, ce qui renforce l’importance cruciale des approches communautaires et psychosociales dans le confinement de l’épidémie. L’absence de traitement ou de vaccin approuvé, combinée à la peur, à la stigmatisation, à la méfiance communautaire et aux traumatismes antérieurs liés au conflit et au déplacement, génère une détresse psychologique, des traumatismes et un isolement importants chez les personnes affectées par la MVE, les survivants, les familles endeuillées et les membres des communautés de première ligne. Les équipes mobiles de l’IRC, composées de personnel de santé, PCI/EAH, CREC et de protection, sont déployées pour appuyer la réponse à l’épidémie dans les structures de santé et communautés affectées. L’Assistant SMSPS est un membre intégré de l’une de ces équipes mobiles.

Missions et responsabilités

Sous la supervision du Sn Officer Protection Intégrée, l’Assistant(e) SMSPS est un membre intégré d’une équipe mobile de l’IRC et est chargé de fournir des services directs de santé mentale et de soutien psychosocial (SMSPS) au niveau communautaire et dans les structures de santé appuyées.

• Fournir les Premiers Secours Psychologiques (PSP) aux personnes qui en ont besoin, y compris les personnes affectées par la MVE, les survivants, les familles endeuillées et les contacts, conformément aux directives PSP de l’OMS/IASC et aux protocoles adaptés à la MVE.
• Faciliter des séances de soutien psychosocial individuelles et de groupe pour les personnes affectées, y compris les survivants de la MVE, les ménages dirigés par des femmes, les familles endeuillées, les personnes isolées et d’autres groupes vulnérables, en adaptant les modalités pour garantir le respect de la PCI.
• Fournir des curricula SMSPS adaptés pour les femmes et les enfants (y compris l’apprentissage socio-émotionnel et le soutien à la parentalité), en intégrant des considérations spécifiques à Ebola et des approches de facilitation respectant la PCI.
• Organiser et faciliter des séances de soutien par les pairs pour promouvoir la résilience, réduire l’isolement, et créer des espaces sûrs permettant aux membres des communautés affectées de partager leurs expériences.
• Fournir un soutien psychosocial aux personnes qui en ont besoin, y compris les survivants de la MVE, afin de faciliter la réintégration communautaire et de réduire la stigmatisation.
• Diffuser des informations sur les services SMSPS disponibles, en garantissant l’accessibilité pour les personnes handicapées et les groupes marginalisés.
• Contribuer à l’évaluation des besoins psychologiques des populations affectées par la MVE dans les zones cibles, avec une attention particulière aux groupes marginalisés (femmes, enfants, personnes handicapées, personnes déplacées).
• Appuyer la cartographie des services de santé mentale, psychosociaux, de protection et de soutien disponibles pour les populations vulnérables afin d’établir, de maintenir et de mettre à jour régulièrement des voies de référencement appropriées ; veiller à ce que cette cartographie des services soit accessible à l’ensemble du personnel de protection et de santé de première ligne, et qu’un protocole de référencement vers des soins de santé mentale spécialisés soit en place et opérationnel.
• Réaliser des évaluations de faisabilité et de risques avant toute activité impliquant des rassemblements et appuyer l’élaboration et la mise en œuvre de POS respectant la PCI pour toutes les activités SMSPS, en coordination avec le personnel Santé et PCI de l’équipe mobile.
• Former et superviser les points focaux SMSPS dans les structures de santé appuyées et les assistants psychosociaux (APS) communautaires sur les PSP, les principes de base du soutien psychosocial, les impacts psychosociaux liés à la MVE, et les voies de référencement sûres.
• Fournir un coaching continu, une observation structurée et un mentorat aux points focaux SPS et aux APS afin de garantir la qualité et la cohérence des services de soutien psychosocial.
• Renforcer la capacité des points focaux SPS et des acteurs communautaires à détecter et référer les personnes présentant des signes de détresse aiguë, de VBG, ou de préoccupations liées à la protection de l’enfance, en coordination avec le Travailleur Social.
• Appuyer les points focaux SPS et les acteurs communautaires dans la diffusion de messages psychosociaux adaptés au contexte qui luttent contre la stigmatisation et encouragent la recherche d’aide.
• Appuyer l’aménagement, l’équipement et le fonctionnement sûr des espaces sûrs et des zones désignées pour l’accompagnement psychosocial, en veillant au respect de la distanciation sociale et des mesures de PCI.
• Veiller à ce que les espaces sûrs soient accessibles, dignes, inclusifs et adaptés aux personnes ayant des besoins spécifiques (personnes handicapées, femmes enceintes, enfants).
• Réaliser des évaluations continues des risques liés au fonctionnement des espaces sûrs et signaler toute préoccupation au Sn Officer Protection Intégrée.
• Identifier les personnes présentant des besoins de protection (VBG, PE, protection générale) lors des activités SMSPS et les référer rapidement et en toute sécurité au Travailleur Social affilié.
• Recevoir les références du/des Travailleur(s) Social(aux) et d’autres membres de l’équipe mobile pour les personnes nécessitant un soutien SMSPS et assurer un suivi rapide.
• Assurer la continuité du soutien psychosocial pour les personnes référées entre services, y compris le suivi et l’accompagnement des transitions harmonieuses entre les PSP et un soutien plus structuré.
• Se coordonner avec le personnel de santé de l’IRC au sein de l’équipe mobile pour appuyer le référencement vers des services de santé mentale pour les personnes présentant des signes de troubles de santé mentale plus sévères.
• Participer aux activités conjointes d’engagement communautaire avec l’équipe CREC de l’IRC, en accompagnant les communautés dans le traitement des peurs, la lutte contre la stigmatisation, et la compréhension des services disponibles ; se coordonner avec les collègues CREC sur des messages harmonisés afin de garantir que les préoccupations SMSPS et de protection soient intégrées dans les activités de sensibilisation communautaire.
• Maintenir une coordination étroite avec le(s) Travailleur(s) Social(aux) affilié(s) afin d’assurer une prise en charge intégrée et sans rupture pour les personnes ayant à la fois des besoins de protection et psychosociaux ; participer activement aux réunions de coordination de l’équipe mobile.
• Développer et maintenir activement des relations de travail avec les leaders communautaires, les autorités locales, les structures communautaires de protection, les points focaux SPS, et d’autres prestataires de services dans la zone assignée.
• Tenir des registres exacts, complets et confidentiels de toutes les activités SMSPS.
• Compiler et soumettre des rapports d’activité hebdomadaires et des données au Sn Officer Protection Intégrée dans les délais convenus.
• Contribuer aux activités MEAL, y compris la collecte de données, le suivi des mécanismes de retour d’information, et l’appui aux évaluations de qualité pour la programmation SMSPS.
• Tenir des registres des points focaux SPS et des APS communautaires formés et supervisés, et documenter les activités de renforcement des capacités.
• Se conformer à toutes les politiques de sauvegarde de l’IRC, à l’IRC Way (Code de Conduite), et aux normes d’intégration transversale de la protection en toutes circonstances.
• Respecter strictement tous les protocoles PCI établis pour la réponse à l’épidémie d’Ebola lors de toutes les activités SMSPS — y compris dans les structures de santé, dans les communautés, et dans les espaces sûrs — en garantissant l’utilisation appropriée des EPI, la distanciation sûre, et des mesures d’hygiène adaptées à chaque modalité d’activité.
• Veiller à ce que toutes les activités SMSPS soient menées de manière à privilégier la sécurité, la dignité et l’autonomie des participants, avec une attention particulière aux principes de non-nuisance dans un contexte affecté par la MVE.
• Maintenir une confidentialité stricte de tout le contenu des séances psychosociales et des informations individuelles, en veillant à ce que les données soient traitées conformément aux normes de protection des données et de gestion de l’information de l’IRC.
• Identifier et signaler de manière proactive les préoccupations relatives à la sauvegarde et à la PEAS/EAS via les canaux de signalement établis par l’IRC, et promouvoir la sensibilisation communautaire aux mécanismes de signalement sûrs disponibles.
• Appuyer la formation des acteurs communautaires sur les principes de sauvegarde, les risques psychosociaux spécifiques à la MVE, et les mécanismes de plainte PEAS.
• Assister à toutes les formations et briefings organisés par l’IRC ou les mécanismes de coordination de la réponse.
• Surveiller les conditions de sécurité et de sûreté dans les zones d’activité et signaler rapidement toute préoccupation ou incident au Sn Officer Protection Intégrée.
• Agir professionnellement et personnellement d’une manière qui respecte la mission et les valeurs humanitaires de l’IRC.
• Exécuter toute autre tâche assignée par le/la superviseur(e) en appui à la réponse à Ebola.

Profil recherché

• Diplôme de licence en psychologie, travail social, sciences sociales, santé mentale, éducation, ou domaine connexe.
• Minimum de 1 à 2 ans d’expérience en programmation SMSPS, facilitation de soutien psychosocial, ou activités connexes dans des contextes humanitaires ou de développement.
• Compréhension avérée des normes minimales SMSPS, des principes des PSP, et des Directives IASC concernant la santé mentale et le soutien psychosocial dans les situations d’urgence.
• Expérience dans la facilitation de séances de soutien psychosocial de groupe ou de programmes structurés pour adultes et/ou enfants affectés fortement souhaitée.
• Une expérience dans la réponse à Ebola ou à d’autres épidémies constitue un atout.
• Une expérience dans la formation et/ou la supervision de volontaires ou de points focaux au niveau communautaire constitue un atout.
• Forte empathie, compétences d’écoute active, et capacité à s’engager de manière sensible avec le public.

Conditions et avantages

Non spécifié dans l’offre.

Dossier de candidature

Non spécifié (consulter la plateforme de l’offre).

Comment postuler

Identifiant de demande d’emploi : JR00005310

Date limite : 06 Octobre 2026

Pour postuler, rendez-vous sur le site officiel de l’International Rescue Committee (IRC) via le lien de l’offre en ligne.