Assistant IT Support – Opérations terrain – Madagascar

À propos du poste

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) recherche quatre assistants IT pour ses bureaux de terrain à Ambovombe, Ampanihy, Fort-Dauphin et Tuléar. Sous l’autorité du chef de bureau, vous assurerez un support technique de qualité, la maintenance des systèmes et des données, contribuant ainsi à l’efficacité des services IT.

Missions principales

  • Effectuer la maintenance des systèmes (diagnostics, optimisation) pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Assurer la maintenance du matériel informatique (réparations, configuration, stockage) dans le respect des règles de sécurité et de contrôle d’accès.
  • Préparer les fichiers et systèmes pour l’inventaire et les archives (contenu web, répertoires) afin de garantir l’exactitude des informations.
  • Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs et, avec l’appui de collègues expérimentés, former le personnel aux outils et systèmes standards.
  • Participer au déploiement de serveurs (matériel et logiciel), aux tests et à l’identification des problèmes, et contribuer à l’amélioration continue des processus IT.

Profil recherché

  • Diplôme de fin d’études secondaires requis ; un certificat post-secondaire dans le domaine est souhaitable.
  • Maîtrise du français (niveau C) indispensable ; connaissance de l’anglais appréciée.
  • Expérience en maintenance de systèmes, support technique et gestion d’inventaire.
  • Capacité à travailler en équipe, à prioriser les tâches et à respecter les délais.
  • Engagement envers les valeurs du PAM : intégrité, collaboration, humanité et inclusion.

Informations pratiques

Lieu : Ambovombe, Ampanihy, Fort-Dauphin ou Tuléar, Madagascar. Contrat : poste basé au bureau de terrain. Date limite de candidature : non spécifiée.

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