ANPE recrute : Dix Techniciens SAV (H/F) à Lomé

Contexte

Recruteur : Agence nationale pour l’emploi (ANPE)

Pour : une structure multinationale spécialisée dans la concession automobile, la vente de matériaux de luxe, de mobiliers de bureau et de maison, le BTP et l’immobilier, basée à Lomé

Missions et responsabilités

Mission principale : Les Techniciens SAV auront pour mission d’assurer les opérations de diagnostic, d’installation, de maintenance et de réparation des produits et équipements commercialisés.

Activités principales :

• Recevoir et analyser les demandes d’intervention technique ;
• Diagnostiquer les pannes, défauts ou dysfonctionnements ;
• Effectuer les opérations d’installation, de réparation et de maintenance ;
• Réaliser les interventions préventives et correctives ;
• Effectuer les réglages et essais nécessaires après intervention ;
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements ou produits après réparation ;
• Intervenir sur site chez les clients lorsque nécessaire ;
• Respecter les procédures et normes techniques applicables ;
• Utiliser correctement les outils et équipements de travail ;
• Veiller à la bonne utilisation et à l’entretien du matériel technique ;
• Identifier les pièces et équipements nécessaires aux interventions ;
• Signaler les besoins en pièces de rechange et consommables ;
• Renseigner les fiches et rapports d’intervention ;
• Informer le Conseiller SAV de l’avancement et de la clôture des interventions ;
• Expliquer aux clients les conditions d’utilisation et d’entretien des équipements ;
• Respecter les règles de sécurité lors des interventions ;
• Participer à l’amélioration continue des procédures techniques et SAV.

Profil recherché

• Avoir un diplôme de CAP, BT, BAC Professionnel à BAC+2/3 en Électricité, Plomberie, Froid/Climatisation, Électromécanique, Maintenance Bâtiment ou équivalent ;
• Disposer d’une expérience professionnelle confirmée de deux (02) ans au moins dans la maintenance, l’installation ou le dépannage ;
• Avoir une expérience dans le SAV ou l’intervention chez les clients constitue un avantage ;
• Avoir une bonne maîtrise des techniques de diagnostic et de dépannage ;
• Avoir la capacité à utiliser les outils et équipements techniques ;
• Avoir une bonne connaissance des règles de sécurité ;
• Avoir la capacité à lire et interpréter des documents ou schémas techniques ;
• Avoir une bonne maîtrise des techniques d’installation et de maintenance dans son domaine de spécialité ;
• Avoir la capacité à rédiger un rapport d’intervention ;
• Avoir le permis de conduire constitue un atout pour les interventions extérieures ;
• Être rigoureux et organisé ;
• Être réactif et disponible ;
• Être capable de rédiger un rapport ;
• Avoir la maîtrise de soi et l’esprit d’équipe.

Conditions et avantages

Modalités de recrutement :

• Présélection sur dossiers ;
• Entretien professionnel.

Dossier de candidature

Les dossiers de candidature doivent comprendre :

• Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de l’ANPE – Togo ;
• Un curriculum vitae détaillé ;
• Des copies conformes des diplômes obtenus ou des attestations d’équivalence ;
• Des certificats ou attestations de travail.

Comment postuler

Les dossiers de candidature doivent être déposés selon les modalités et aux lieux suivants :

• Dépôt numérique : [email protected]
• Dépôt physique : au siège de l’ANPE, sis au Boulevard Jean Paul II, en face de l’École Primaire Publique (EPP) KELEGOUGAN, à 100 m au Sud de la Station-service SOMAYAF.

Date limite : 30 septembre 2026 à 17h00.

Précisions importantes :

• Pour les dépôts physiques, le dossier de candidature doit être envoyé dans une enveloppe de format A4 portant la mention : « Candidature au poste de ……………………… (poste choisi) ».
• Pour l’envoi par e-mail, mentionner à l’objet : « Candidature au poste de ………………………… (poste choisi) ».