American Express Product Manager Graduate London 2027 – 18 octobre 2026

Contexte

American Express recrute pour son programme diplômé Product Manager 2027 à Londres. L’opportunité est conçue pour les jeunes diplômés intéressés par la gestion de produits numériques, la technologie, l’expérience client, l’analyse de données et l’intelligence artificielle (IA). Les candidats retenus rejoindront l’équipe Enterprise Technology Services en tant qu’associés en gestion de produits numériques.

Missions et responsabilités

Le candidat retenu travaillera avec des chefs de produit, des ingénieurs logiciels, des concepteurs, des analystes de données, des architectes et des parties prenantes commerciales pour soutenir le développement et la livraison des produits. Les responsabilités comprennent :

• Stratégie produit et découverte : Aider à identifier les problèmes des clients et des collègues, évaluer les opportunités, contribuer à la planification de la feuille de route et soutenir les décisions relatives aux produits.
• Développement des exigences : Documenter les exigences du produit, les user stories, les critères d’acceptation, les hypothèses et les solutions proposées.
• Recherche client : Participer à la découverte des clients, aux discussions avec les parties prenantes, à la recherche utilisateur, aux tests d’utilisabilité et à l’analyse des commentaires des clients.
• Priorisation : Évaluer les initiatives potentielles en fonction de la valeur client, de l’impact commercial, de la faisabilité technique, de l’effort de mise en œuvre et du risque.
• Analyse de données : Examiner les données relatives aux clients, aux opérations, aux produits et aux entreprises pour identifier les tendances et recommander des améliorations.
• Mesure des performances : Aider à définir les indicateurs clés de performance (KPI), les tableaux de bord, les mesures de succès et les plans d’évaluation post-lancement.
• Collaboration interfonctionnelle : Travailler avec l’ingénierie, la conception, l’analyse, le risque, la sécurité, la finance, les opérations et d’autres équipes.
• IA et automatisation : Explorer comment l’IA et l’automatisation peuvent améliorer les parcours clients, les flux de travail internes, l’analyse et le développement de produits tout en suivant des pratiques d’IA responsables.

Profil recherché

Les candidats doivent répondre aux qualifications minimales fixées par l’entreprise :

• Date de graduation prévue en 2027.
• Fort intérêt pour la technologie, la gestion de produits, les produits numériques, l’expérience client, les produits compatibles avec l’IA ou la prise de décision basée sur les données.
• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes, y compris l’interprétation d’informations, l’identification de modèles et l’élaboration de recommandations.
• Solides compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et des parties prenantes.
• Expérience pertinente acquise grâce à des cours universitaires, des projets, des stages, des recherches, des organisations étudiantes ou des activités parascolaires démontrant le leadership, l’organisation, l’orientation client, les connaissances techniques ou la culture des données.

Qualifications appréciées (atouts) :

• Familiarité avec les méthodes Agile, Scrum, Kanban, Lean, les feuilles de route de produits, les user stories et la priorisation du backlog.
• Exposition à la recherche utilisateur, au design thinking, aux tests d’utilisabilité, à la cartographie des parcours et à l’expérimentation de produits.
• Compréhension des API, des cycles de vie du développement logiciel, des intégrations de systèmes, des produits de plate-forme et de la gestion des versions.
• Expérience dans l’utilisation de tableaux de bord, de KPI, d’analyses clients, de données quantitatives et de recherches qualitatives pour étayer les décisions.
• Intérêt pour l’IA générative, l’automatisation intelligente, l’analyse assistée par IA, l’IA responsable et la validation humaine dans la boucle.
• Familiarité avec des outils tels que Jira, Confluence, Figma, Miro, Excel, PowerPoint, Tableau ou Power BI.

Conditions et avantages

Le poste est à temps plein, basé à Londres, avec un aménagement de travail hybride. Les avantages comprennent :

• Modalités de travail flexibles grâce à l’approche Amex Flex de l’entreprise (options hybrides et virtuelles).
• Accès à des centres de bien-être sur place dotés d’infirmières et de médecins (selon le lieu).
• Conseils gratuits et confidentiels via le programme Healthy Minds.
• Opportunités de développement de carrière et de formation professionnelle.
• Soutien au bien-être global des employés et à leur progression de carrière.
• Salaires de base compétitifs.

Dossier de candidature

• Un CV à jour mettant en valeur les projets académiques pertinents, les stages, l’expérience en leadership, les compétences analytiques et les connaissances techniques.
• Des exemples concrets de travail d’équipe, de résolution de problèmes axée sur le client, d’analyse de données et d’intérêt pour les produits numériques.
• Confirmation de l’éligibilité légale à travailler au Royaume-Uni (autorisation de travail indispensable, aucun parrainage de visa ne sera pris en charge).

Comment postuler

La candidature doit être soumise en ligne sur le portail de recrutement officiel d’American Express.

• Rechercher le poste sous l’intitulé : Campus – Full Time – Product Manager – 2027 (UK – London).
• Utiliser le numéro d’identification de l’offre : 26013779.
• Portail officiel : https://www.americanexpress.com/en-us/careers/
• Date limite de dépôt des candidatures : 23 octobre 2026 à 07:00.