Le rapport de l’ARCEP Togo analyse la qualité d’expérience client. Yas Togo et Moov Africa Togo obtiennent les meilleurs résultats. Ces deux opérateurs nationaux sont en tête dans la zone UEMOA. Le débit descendant de Yas Togo atteint 50,91 Mb/s en 2025. Moov Africa Togo présente un débit de 46,57 Mb/s. Cette situation bénéficie aux consommateurs togolais. Le pays offre la meilleure expérience mobile de l’espace communautaire. La 4G représente plus de 75% du trafic internet national. L’adoption du très haut débit est donc importante.
Yas Togo domine certains indicateurs techniques. Son débit descendant moyen est de 38,4 Mb/s. Cette vitesse est la plus élevée de la sous-région. L’opérateur est premier pour le streaming YouTube UEMOA. Son taux de réussite atteint 82,08%. Yas affiche un taux de conformité QoS de 74,43% au Togo. Ce score le place en tête au niveau national.
Moov Africa Togo confirme sa position sur la data mobile. L’opérateur domine ce segment pour la deuxième année. Il ne domine pas seulement le marché local. MAT s’impose comme une référence régionale. Son score nPerf sur la 4G est de 72 715. Ce résultat devance Orange Sénégal dans l’UEMOA. MAT a le meilleur taux de réussite de navigation mobile. Ce taux est de 53,77% dans l’espace communautaire. L’opérateur occupe la deuxième place sur seize. Seize opérateurs mobiles sont présents dans l’UEMOA.
L’ARCEP considère ces performances comme solides. Le régulateur identifie cependant des axes de progression. Les débits montants doivent être améliorés. La navigation hors du Grand Lomé doit être stabilisée. Les standards internationaux doivent servir de référence. Les standards européens sont notamment cités. La Suisse et la France sont des modèles. L’objectif est une connectivité mondiale pour le Togo.
