À propos du poste
Le Centre Hospitalier International de Calavi (CHIC), établissement de référence au Bénin, propose un stage au sein de sa Direction de la Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patients. Ce stage offre une immersion dans la mise en œuvre de la politique qualité d’un hôpital universitaire moderne.
Missions principales
- Contribuer à la mise en place et au suivi des actions qualité et du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins.
- Participer à la gestion et à l’amélioration des processus internes, ainsi qu’à la gestion documentaire.
- Assurer le suivi des projets qualité, des événements indésirables et contribuer aux démarches de certification.
- Recueillir et analyser les questionnaires de satisfaction des patients et participer aux audits internes.
- Rédiger des comptes rendus et participer à l’élaboration de supports de communication interne.
Profil recherché
- Être en cours de formation (Licence ou Master 2) en qualité, gestion des risques ou domaine équivalent.
- Posséder des connaissances des outils qualité et gestion des risques, idéalement en milieu hospitalier.
- Maîtriser la rédaction de documents professionnels et les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Faire preuve de rigueur, d’un sens de l’organisation et d’un esprit d’équipe.
- Garantir discrétion, confidentialité et respect des délais.
Informations pratiques
Lieu : Centre Hospitalier International de Calavi (CHIC) à Abomey-Calavi, Bénin. Contrat : Stage. Horaires : 08h00 – 17h00. Rémunération selon la politique interne. Candidature (CV, lettre de motivation, copies de diplômes) à envoyer à recrutementdrh@chichopital.bj.
