À propos du poste
Le Programme Alimentaire Mondial (WFP) recherche un(e) Spécialiste IT Operations pour son bureau en Arménie. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l’optimisation des systèmes technologiques, garantissant ainsi l’efficacité des opérations humanitaires. Rejoignez une organisation engagée pour la diversité et l’inclusion.
Missions principales
- Assurer la maintenance des systèmes et du matériel (réseau, sécurité, monitoring) pour garantir leur fiabilité.
- Analyser les besoins utilisateurs, produire des rapports et recommander des solutions IT adaptées.
- Former les utilisateurs aux outils et systèmes courants, et rédiger des documentations techniques.
- Coordonner le déploiement de nouvelles applications et améliorer les processus IT en continu.
- Gérer l’inventaire des équipements, assurer le support technique (help desk) et promouvoir la cybersécurité.
Profil recherché
- Diplôme de fin d’études secondaires requis ; une certification IT (ex. réseau, sécurité) est un atout.
- Expérience confirmée en support IT, maintenance de systèmes et gestion d’incidents.
- Maîtrise des outils de monitoring réseau, de gestion de parc et de help desk.
- Capacité à former des utilisateurs non techniques et à rédiger des documents clairs.
- Orientation client, rigueur, et connaissance des bonnes pratiques en gestion des risques IT.
Informations pratiques
Lieu : Yerevan, Arménie. Contrat : CDD (détails à préciser). Date limite de candidature : 26 mai 2026 (23h59 heure d’Arménie).
