À propos du poste
Rejoignez la Banque asiatique de développement (BAD) en tant que Senior Ombuds Programs Specialist pour contribuer à la résolution informelle des conflits et renforcer la compétence conflictuelle au sein de notre communauté. Basé à Manille, ce poste offre une opportunité unique de favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux dans une institution multilatérale de premier plan.
Missions principales
- Assurer la prestation des services informels de résolution des conflits de la BAD, en tant que point de contact neutre et confidentiel.
- Concevoir et animer des formations et des ateliers pour développer les compétences en gestion des conflits à tous les niveaux de l’organisation.
- Analyser les tendances et les données liées aux conflits pour proposer des améliorations systémiques et préventives.
- Superviser et encadrer les membres juniors de l’équipe du Bureau de l’ombudsperson.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour promouvoir une culture de dialogue et de respect mutuel.
Profil recherché
- Diplôme universitaire supérieur (master ou équivalent) en résolution de conflits, droit, ressources humaines ou domaine connexe.
- Au moins 8 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de conflits, les programmes d’ombudsperson ou la médiation, de préférence dans un contexte international.
- Excellentes compétences en communication, en négociation et en analyse, avec une capacité à traiter des situations sensibles avec discrétion.
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé ; la connaissance d’une autre langue asiatique est un atout.
- Expérience avérée en leadership et en gestion d’équipe.
Informations pratiques
Lieu : Siège de la BAD, Manille, Philippines (relocalisation requise, frais pris en charge). Contrat : Poste à durée déterminée de 3 ans, renouvelable jusqu’à l’âge de la retraite normale, sans possibilité de conversion en poste permanent. Date limite de candidature : 22 mai 2026 à 23h59, heure de Manille.
