À propos du poste
Rejoignez le Groupe BID en tant que Senior IT Associate pour la région andine. Vous serez le point de contact principal des services IT dans les bureaux de pays, garantissant une prestation de services de haute qualité et une amélioration continue.
Missions principales
- Assurer la gestion et la livraison des services IT dans les bureaux andins, en veillant à la continuité des opérations.
- Fournir un support technique de premier niveau et résoudre les incidents complexes.
- Piloter l’amélioration continue des processus IT, en s’appuyant sur les cadres ITIL et ISO.
- Collaborer avec les équipes globales pour déployer des solutions innovantes, y compris l’IA générative.
- Assurer la conformité aux politiques de sécurité et de gouvernance des données.
Profil recherché
- Master (préféré) ou Bachelor en IT, informatique ou gestion technologique.
- Minimum 3 ans d’expérience avec un Master, ou 6 ans avec un Bachelor ; 8 ans d’expérience souhaitée en gestion de services IT.
- Certifications ITIL v4, ISO 9001/20000 et Agile appréciées.
- Maîtrise de l’IA générative et de ses applications éthiques.
- Espagnol et anglais courants ; le portugais ou le français est un plus.
Informations pratiques
Lieu : Lima, Pérou. Contrat : CDD ou CDI selon profil. Date limite de candidature : non spécifiée. Vous devez être citoyen d’un des 48 pays membres et éligible à travailler à Lima sans parrainage.
