À propos du poste
Nous recherchons un Senior IT Associate pour piloter les services IT dans la région andine. Vous serez le point de contact principal pour la gestion des services, garantissant une infrastructure fiable et un support de qualité aux bureaux de pays.
Missions principales
- Assurer la gestion et l’amélioration continue des services IT dans les bureaux andins
- Superviser la livraison des services, le support infrastructure et la résolution de problèmes techniques
- Collaborer avec l’équipe Service Management pour optimiser les processus ITIL
- Piloter l’adoption de technologies émergentes (IA, IA générative) dans le respect de l’éthique
- Être l’interlocuteur privilégié des clients internes pour leurs besoins IT
Profil recherché
- Master (préféré) ou Bachelor en IT, informatique ou gestion technologique
- Minimum 3 ans (Master) ou 6 ans (Bachelor) d’expérience en services IT, avec 8 ans souhaitables
- Certifications ITIL v4, ISO 9001/20000 et Agile appréciées
- Maîtrise de l’espagnol et de l’anglais ; connaissances en portugais ou français un atout
- Citoyen d’un des 48 pays membres, sans lien familial avec le Groupe IDB
Informations pratiques
Lieu : Lima, Pérou. Contrat : CDI (à confirmer). Date limite : non spécifiée.
