À propos du poste
L’OSCE recherche un(e) Senior ERP Applications Assistant pour rejoindre l’Unité de Support Fonctionnel (FSU) au sein de la Section des Services de Technologies de l’Information et de la Communication (ICTS) à Vienne. Vous serez responsable de la gestion et du support des applications ERP (Enterprise Resource Planning) pour l’ensemble du personnel de l’OSCE, y compris les missions de terrain et les institutions.
Missions principales
- Assurer le support fonctionnel et technique des applications ERP, notamment la résolution des incidents et la gestion des demandes d’évolution.
- Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des systèmes ERP, en collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs.
- Contribuer à la documentation des processus et des procédures liés aux applications ERP.
- Former et assister les utilisateurs finaux sur l’utilisation des applications ERP.
- Participer à l’analyse des besoins métiers et à la proposition de solutions adaptées.
Profil recherché
- Diplôme universitaire (bac+3 minimum) en informatique, gestion de systèmes d’information ou domaine connexe.
- Expérience professionnelle d’au moins 6 ans dans le support et l’administration d’applications ERP (SAP, Oracle, ou équivalent).
- Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit) ; la connaissance d’autres langues de l’OSCE est un atout.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Informations pratiques
Lieu : Vienne, Autriche. Contrat : temporaire (durée déterminée), avec possibilité de renouvellement. Rémunération mensuelle : environ 6 260 EUR (12 fois par an), exonérée d’impôt en Autriche, avec avantages sociaux (assurance médicale Cigna, fonds de prévoyance). Date limite de candidature : non spécifiée ; poste ouvert aux ressortissants des États participants de l’OSCE.
