À propos du poste
Bank of Africa Côte d’Ivoire recrute un Responsable Service Produits de Transferts d’Argent et Mobile Money (H/F). Rattaché(e) au Responsable Département Digital & Cash Management, vous piloterez les offres de transferts d’argent et mobile money, gérerez les relations clients et partenaires, et assurerez le suivi des activités. Rejoignez une banque offrant des opportunités de carrière et une ouverture internationale.
Missions principales
- Développer et piloter les offres de produits Transferts d’argent et Mobile Money.
- Promouvoir les produits et services en collaboration avec les Directions concernées.
- Gérer la relation avec les partenaires (Groupe et business) et assurer la bonne exécution des prestations.
- Assurer la veille concurrentielle, apporter un appui technico-commercial à la force de vente, et veiller à la célérité du traitement des réclamations.
- Rédiger les documents d’aide à la vente, déterminer les coûts des produits avec les Directions Réseau, Entreprise et Marketing, et garantir le bon fonctionnement des services de banque à distance.
Profil recherché
- Niveau BAC+3 en sciences économiques, gestion, marketing, commerce, informatique de gestion, finances ou comptabilité.
- Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire ou en banque.
- Bonne connaissance des opérations bancaires, des produits Transferts d’argent et Mobile Money, des risques, et maîtrise des logiciels bureautiques et de messagerie.
- Capacité relationnelle et managériale, sens de l’écoute, de la responsabilité et de l’éthique professionnelle.
- Capacité d’analyse, de synthèse, d’organisation et culture de la qualité.
Informations pratiques
Lieu : Côte d’Ivoire. Contrat : non précisé. Date limite de candidature : 14 mars 2026.
