À propos du poste
Le Groupe de la Banque mondiale recrute un Responsable de la Livraison des Services IT pour assurer le support technologique quotidien dans les bureaux régionaux. Ce poste clé vise à garantir l’accès des collaborateurs aux outils numériques et à accompagner l’adoption de nouvelles solutions.
Missions principales
- Diriger et coordonner la livraison des services du lieu de travail numérique (appareils, salles de collaboration, réseaux) pour une région donnée.
- Guider une équipe distribuée géographiquement et veiller à la mise à jour constante de ses compétences techniques.
- Servir de point de contact ITS de confiance sur le terrain et entretenir des relations solides avec les parties prenantes seniors (Directeurs Pays, leadership régional).
- Superviser le déploiement et le fonctionnement des hubs technologiques dans les bureaux pays, en mettant l’accent sur un support de proximité.
- Promouvoir et soutenir l’adoption de nouvelles capacités technologiques (Copilot, Power Platform, salles Teams modernes).
Profil recherché
- Expérience avérée en gestion de la livraison de services IT et en support de lieu de travail numérique, de préférence dans un contexte international.
- Capacité à diriger et motiver une équipe diverse et distribuée sur plusieurs fuseaux horaires.
- Excellentes compétences relationnelles et démontrées pour interagir avec des parties prenantes de haut niveau et communiquer clairement sur les priorités.
- Rigueur, sens de l’anticipation et capacité à réagir rapidement aux besoins opérationnels.
- Engagement pour la mission de développement du Groupe de la Banque mondiale.
Informations pratiques
Lieu : Riyad, Arabie Saoudite. Contrat : Non précisé. Date limite de candidature : 14 avril 2026.
