À propos du poste
En tant que Responsable d’Agence, vous gérez une agence d’optique proposant tests de vue et lunettes tendance. Sous la supervision d’un Responsable de Zone, vous encadrez une équipe de commerciaux et opticiens pour atteindre les objectifs commerciaux tout en assurant une expérience client irréprochable.
Missions principales
- Connaître le secteur, les produits et les besoins clients pour développer les ventes
- Mettre en œuvre la politique commerciale, planifier le CA et organiser des animations
- Manager, motiver et former l’équipe pour dépasser les objectifs
- Gérer les stocks, la comptabilité de la boutique et préparer des rapports financiers
- Garantir la satisfaction client et traiter les réclamations
Profil recherché
- BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance ou Management
- Minimum 3 ans d’expérience en management d’équipe (idéalement dans le commerce)
- Compétences en vente, relation client, gestion comptable et des stocks
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, suite Google) et capacités d’analyse de données
- Leadership, pédagogie et orientation résultats
Informations pratiques
Lieu : Lomé, Togo | Contrat : Full Time, Mid Level | Date limite : non précisée
