À propos du poste
Le Bureau du Médiateur et des Services de Médiation des Nations Unies (UNOMS) recrute un Médiateur régional pour son bureau de Santiago, au Chili. Ce poste clé vise à fournir des services informels de résolution des conflits au personnel des Nations Unies dans la région, en toute impartialité et confidentialité. Rattaché au Chef de service, le titulaire contribue à un environnement de travail sain au sein de l’organisation.
Missions principales
- Diriger et gérer le bureau régional, en assurant l’efficacité des services de résolution informelle des conflits.
- Offrir des services indépendants, impartiaux et confidentiels au personnel sur les préoccupations liées à l’emploi.
- Conseiller le personnel sur les options de résolution, en tenant compte des droits, obligations et intérêts de l’organisation.
- Faciliter le dialogue, mener des médiations et des navettes diplomatiques, et fournir un coaching en gestion de conflits.
- Concevoir et animer des actions de sensibilisation et de renforcement des compétences en résolution de conflits.
Profil recherché
- Excellente maîtrise des principes de résolution des conflits et de médiation par un tiers neutre.
- Capacité à établir un climat de confiance et à maintenir des partenariats productifs dans le respect de la neutralité et de la confidentialité.
- Compétences en communication : écoute active, expression claire et adaptation au public.
- Orientation client : capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées.
- Expérience en supervision d’équipe et en gestion de la performance.
Informations pratiques
Lieu : Santiago, Chili. Contrat : poste de cadre international des Nations Unies. Date limite de candidature : à confirmer sur le portail des carrières de l’ONU.
