À propos du poste
Nous recherchons un Directeur SAV pour superviser et développer l’activité après-vente sur plusieurs pays d’Afrique du Nord. Vous garantirez une qualité de service irréprochable tout en pilotant la performance des ateliers, des magasins de pièces et du service client.
Missions principales
- Garantir la qualité des prestations des ateliers, magasins de pièces et service client
- Développer le réseau et le chiffre d’affaires de l’activité après-vente
- Veiller au respect des procédures pour le bon fonctionnement des sites
- Assurer la gestion et le rendement du personnel sous votre responsabilité
- Piloter la performance opérationnelle et la satisfaction client sur l’ensemble des sites
Profil recherché
- Diplôme en Moteurs et Équipements motorisés / Électromécanique ou équivalent
- Plus de 10 ans d’expérience dont 5 ans à des fonctions similaires
- Parfaite connaissance du métier de l’automobile et maîtrise du contrôle qualité
- Maîtrise des réparations électriques et mécaniques
- Leadership, rigueur et capacité à manager une équipe multiculturelle
Informations pratiques
Lieu : Afrique du Nord (siège à Abidjan, Côte d’Ivoire) – Contrat : Temps plein – Date limite de candidature : 3 août 2026
