À propos du poste
Nous recherchons un Directeur SAV expérimenté pour superviser et développer l’activité après-vente de notre réseau automobile à l’Île Maurice. Vous garantirez une qualité de service irréprochable dans les ateliers, les magasins de pièces et le service client.
Missions principales
- Garantir la qualité des prestations des ateliers, des magasins de pièces et du service client
- Développer le réseau et le chiffre d’affaires de l’activité après-vente
- Veiller au respect des procédures pour le bon fonctionnement des pièces de rechange, ateliers et service client sur tous les sites
- Assurer la gestion du personnel en matière de rendement et de performance
- Piloter les indicateurs clés et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue
Profil recherché
- Diplôme en moteurs et équipements motorisés, électromécanique ou équivalent
- Expérience réussie de plus de 10 ans, dont au moins 5 ans à des fonctions similaires
- Parfaite connaissance du métier de l’automobile et maîtrise du contrôle qualité
- Maîtrise des réparations électriques et mécaniques
- Leadership, rigueur et sens du service client
Informations pratiques
Lieu : Île MauriceContrat : Temps pleinDate limite de candidature : 21 juin 2026Envoyer CV et prétentions salariales à : info@jely-group.com
