À propos du poste
Nous recherchons un Directeur Indemnisation pour piloter l’ensemble des activités d’indemnisation IARDT au sein d’un groupe panafricain de premier plan, basé en RDC. Vous garantirez une gestion efficace des sinistres, l’optimisation des coûts et des délais, la satisfaction client, et la maîtrise des risques opérationnels, dans le respect des normes Groupe et de la réglementation CIMA.
Missions principales
- Piloter le comité indemnisation et contentieux, et assurer la surveillance globale du portefeuille sinistres.
- Analyser les indicateurs clés : fréquence, coût moyen, ratios S/P, provisioning, taux de recours, délais de règlement.
- Optimiser les coûts indemnitaires via la lutte contre la fraude, les recours, les provisions et la performance des experts/prestataires.
- Garantir une cadence de règlement optimale pour améliorer la satisfaction client et l’image de la société.
- Élaborer les rapports réglementaires (solvabilité) et assurer la conformité du dispositif d’indemnisation.
Profil recherché
- Maîtrise des techniques d’assurance IARDT et connaissance approfondie de la réglementation CIMA.
- Compétences en analyse de sinistres, provisions techniques et statistiques.
- Connaissance du droit OHADA et du droit civil.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- 12 ans d’expérience dont 5 ans dans une fonction similaire au sein d’une compagnie de premier plan.
Informations pratiques
Lieu : RDC. Contrat : plein temps. Date limite de candidature : 29 mai 2026. Envoyer CV et prétentions salariales à : info@jely-group.com.
