À propos du poste
Ce poste de direction consiste à piloter l’ensemble des activités d’indemnisation pour toutes les branches d’assurance. L’objectif est d’assurer une gestion efficace des sinistres tout en optimisant les coûts, les délais et la satisfaction client, dans le respect des normes du groupe et de la réglementation en vigueur.
Missions principales
- Piloter et superviser l’ensemble du portefeuille sinistres et le comité indemnisation/contentieux.
- Analyser et suivre les indicateurs clés de performance (fréquence, coût moyen, ratios S/P, provisioning, délais).
- Optimiser les coûts indemnitaires via la lutte contre la fraude, la gestion des recours et la performance des prestataires.
- Garantir une cadence optimale de règlement des sinistres pour améliorer la satisfaction client.
- Assurer la conformité réglementaire (évaluation des provisions, rapports de solvabilité, maîtrise des risques).
Profil recherché
- Maîtrise des techniques d’assurance IARDT et connaissance approfondie de la réglementation CIMA.
- Compétences avérées en analyse de sinistres, provisions techniques et statistiques.
- Connaissance du Droit OHADA et du Droit civil.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- 12 ans d’expérience minimum dont 5 ans dans une fonction similaire au sein d’une compagnie d’assurance de premier plan.
Informations pratiques
Lieu de travail : RDC. Contrat : Temps plein. Date limite de candidature : 26 avril 2026. Les candidatures (CV et prétentions salariales) sont à envoyer à info@jely-group.com.
