À propos du poste
Nous recherchons un Directeur Indemnisation pour piloter l’ensemble des activités d’indemnisation des branches IARDT au sein d’un groupe panafricain de premier plan. Basé à Abidjan, vous garantirez une gestion efficace des sinistres, l’optimisation des coûts et la satisfaction client, dans le respect des normes techniques et réglementaires.
Missions principales
- Assurer la surveillance globale du portefeuille sinistres et anticiper les évolutions impactant la performance indemnitaire.
- Piloter le comité indemnisation et contentieux de la société.
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance : fréquence, coût moyen, ratios S/P, provisioning, taux de recours, délais de règlement.
- Optimiser les coûts indemnitaires en agissant sur la fraude, les recours, les provisions et la performance des experts/prestataires.
- Veiller à la réalisation d’une cadence optimale de règlement des sinistres pour améliorer la satisfaction client et l’image de la société.
Profil recherché
- Maîtrise des techniques d’assurance en IARDT et connaissance approfondie de la réglementation CIMA.
- Compétences en analyse de sinistres, provisions techniques et statistiques.
- Connaissance du Droit OHADA et du Droit civil.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- 12 ans d’expérience dont 5 ans dans une fonction similaire au sein d’une compagnie de premier plan.
Informations pratiques
Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire (Cocody, rue cité des arts). Contrat : plein temps. Date limite de candidature : 29 mai 2026. Envoyer CV et prétentions salariales à info@jely-group.com.
