À propos du poste
Le C2RA (Centre de Recherche et de Réparation Automobile), membre de MD Group, recherche un Conseiller Technique Atelier pour son site d’Abidjan. Ce poste stratégique fait le lien entre les clients, l’atelier et les outils digitaux dans un environnement innovant.
Missions principales
- Diagnostiquer les pannes automobiles et réaliser des pré-diagnostics fiables à l’aide d’outils électroniques spécialisés.
- Planifier les interventions, affecter les tâches aux mécaniciens et assurer le suivi de l’avancement des travaux.
- Gérer la relation client, garantir une expérience premium et traiter les demandes du call center.
- Conseiller les clients sur les solutions techniques et proposer des prestations adaptées pour développer les ventes additionnelles.
- Organiser le travail de l’atelier pour transformer les demandes en interventions rentables.
Profil recherché
- Bac Pro ou BTS en Maintenance Automobile.
- Minimum 3 ans d’expérience en atelier automobile.
- Excellente maîtrise du diagnostic, de la mécanique, de l’électricité et de l’électronique embarquée.
- Capacité à utiliser des outils de diagnostic spécifiques (type Launch) et aisance avec les outils digitaux.
- Double compétence technique et commerciale, avec organisation, rigueur et fibre commerciale.
Informations pratiques
Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire. Contrat : CDI. Candidature : envoyer CV à [email protected] avec objet « Candidature – Conseiller Technique Atelier ».
