À propos du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé assure l’interface téléphonique avec les patients et contribue au bon fonctionnement du service d’accueil.
Missions principales
- Appeler les patients pour programmer ou confirmer leurs rendez-vous médicaux
- Répondre aux appels entrants et fournir les informations nécessaires
- Orienter les patients vers les services appropriés selon leurs besoins
- Assurer le suivi des rendez-vous et la mise à jour du planning médical
- Gérer les reports ou annulations avec professionnalisme
Profil recherché
- Aisance téléphonique, courtoisie et excellent sens de l’écoute
- Bonne expression orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques (agenda, logiciel médical – un atout)
- Motivation, ponctualité et sens de l’organisation
Informations pratiques
Lieu : Abidjan, Marcory. Contrat : Temps plein. Expérience requise : 2 ans minimum. Niveau d’étude : BAC. Date limite de candidature : 06/04/2026. Envoyez votre dossier à [email protected] avec pour objet « candidature Conseiller Client ».
