À propos du poste
Nous recherchons un Chef de service Sinistres pour superviser et optimiser le traitement des sinistres IARD au sein d’une compagnie d’assurance reconnue. Vous piloterez une équipe dédiée, garantirez la conformité réglementaire et contribuerez à l’amélioration continue des processus.
Missions principales
- Superviser l’évaluation, la vérification et l’indemnisation des sinistres dans les délais impartis.
- Mettre en place des procédures de gestion pour un traitement rapide, équitable et conforme aux politiques.
- Analyser les tendances et causes des sinistres pour identifier les risques et proposer des mesures préventives.
- Gérer les relations avec les experts, réparateurs et prestataires pour garantir la qualité des services.
- Assurer le reporting des statistiques, des performances et des initiatives d’amélioration continue.
Profil recherché
- Minimum 8 ans d’expérience en assurance IARD, dont au moins 2 ans à un poste similaire.
- Maîtrise des techniques de règlement des sinistres et de la réglementation en vigueur.
- Capacité à manager une équipe et à piloter des projets d’amélioration.
- Rigueur, sens de l’analyse et excellent relationnel.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting.
Informations pratiques
Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire (Cocody). Contrat : CDI, temps plein. Date limite de candidature : 25 juillet 2026. Envoyer CV et prétentions salariales à info@jely-group.com.
