À propos du poste
Ce poste stratégique place le/la chargé(e) d’inscription et de conversion au cœur du développement commercial de l’organisme. L’objectif principal est de transformer les prospects en inscrits tout en garantissant un accompagnement de qualité aux familles et apprenants.
Missions principales
- Gérer et qualifier les demandes entrantes (appels, emails, formulaires web)
- Conseiller les familles et étudiants sur les offres de formation et de soutien scolaire
- Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des prospects jusqu’à l’inscription finale via un accompagnement personnalisé
- Optimiser le taux de conversion et mettre à jour les outils CRM
Profil recherché
- Bac+3 à Bac+5 en commerce, communication, éducation ou domaine équivalent
- Expérience d’au moins 3 ans en relation client ou vente, idéalement dans le secteur de la formation
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute et capacité de persuasion
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes CRM
Informations pratiques
Lieu : Abidjan | Contrat : Non précisé | Candidature : CV à envoyer à [email protected]
