À propos du poste
L’IIPE-UNESCO en Afrique recrute un Assistant TI pour assurer le support informatique de premier niveau et la gestion des infrastructures technologiques. Sous la supervision de l’Administrateur et du responsable informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations du programme en résolvant les problèmes TIC et en maintenant les systèmes à jour.
Missions principales
- Assurer le support Helpdesk : diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents informatiques (logiciels, sauvegarde, impression, connexion).
- Gérer et maintenir l’infrastructure physique (serveurs, téléphonie, câble, Wi-Fi) en collaboration avec l’équipe de Paris.
- Installer, mettre à jour et réparer les ordinateurs, logiciels et licences, tout en gérant les stocks de matériel.
- Assurer le support technique pour les réunions et événements (physiques et en ligne : création de liens, interprètes, sondages).
- Tenir à jour l’inventaire des équipements et actifs informatiques en lien avec l’équipe financière.
Profil recherché
- Diplôme d’études secondaires, techniques ou professionnelles en technologies de l’information, avec certifications pertinentes.
- Minimum 3 ans d’expérience en support informatique, service d’assistance et gestion d’infrastructure.
- Maîtrise des logiciels MS Office, MS Teams, et des outils de dépannage réseau.
- Compétences en communication, responsabilité, innovation, planification et travail d’équipe.
- Un diplôme universitaire en TI est souhaitable.
Informations pratiques
Lieu : Sénégal. Contrat à durée déterminée de 6 mois, renouvelable selon disponibilités financières. Date limite de candidature : 30 juin 2026.
