À propos du poste
Ce poste au sein de l’UNICEF Bangladesh, basé à Cox’s Bazar, consiste à fournir un support technique de premier niveau et à assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il s’agit d’un rôle clé pour soutenir les opérations humanitaires et de développement dans un contexte d’urgence complexe.
Missions principales
- Fournir un support technique de premier niveau : réception, traitement et suivi des demandes et incidents des utilisateurs.
- Gérer l’inventaire informatique, installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels.
- Assurer le support technique pour les équipements de conférence et audiovisuels.
- Maintenir à jour la documentation technique, les bases de données et les fichiers électroniques.
- Effectuer des tests sur les équipements de télécommunication et former les utilisateurs aux systèmes informatiques.
Profil recherché
- Expérience avérée dans un rôle de support informatique ou d’assistance technique.
- Maîtrise de l’anglais obligatoire. La connaissance d’une langue locale ou d’une autre langue de l’ONU est un atout.
- Compétences pratiques en installation, configuration et maintenance de matériel et logiciels.
- Capacité à gérer un inventaire et une documentation technique.
- Adhésion aux valeurs fondamentales de l’UNICEF (Soin, Respect, Intégrité, Confiance, Redevabilité, Durabilité).
Informations pratiques
Lieu : Cox’s Bazar, Bangladesh. Contrat : Appointment Temporaire (364 jours), niveau GS-5. Cette offre est réservée aux ressortissants bangladais.
