À propos du poste
Le département IT fournit des solutions globales pour l’organisation. En collaboration avec les équipes IT et les partenaires métiers, l’Analyste Systèmes d’Affaires améliore le déploiement des applications pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux et à la mission de l’organisation, avec un accent sur les domaines financiers, logistiques et de gestion de projet.
Missions principales
- Recueillir et analyser les besoins métiers pour garantir une configuration et une livraison fluide des applications.
- Administrer, supporter et améliorer continuellement les systèmes d’entreprise (finance, chaîne logistique, RH).
- Acquérir une expertise sur les processus métiers transverses et les systèmes associés, en suivant les tendances du secteur.
- Gérer les relations avec les éditeurs de logiciels et les partenaires d’implémentation pour les améliorations et résolutions.
- Coordonner avec les équipes QA pour les tests fonctionnels, de recette et de régression, et documenter les processus et configurations.
Profil recherché
- Diplôme universitaire en Business, Systèmes d’Information ou domaine connexe, avec 4 ans d’expérience minimum sur des systèmes d’entreprise.
- Expérience avérée en analyse de besoins métiers et techniques transverses, et en tests de systèmes d’entreprise.
- Maîtrise de l’administration, du support et de la gestion du changement dans un environnement global.
- Solide compréhension de Dynamics 365 Finance & Operations et de ServiceNow (concepts, processus, fonctionnalités).
- Excellentes compétences en communication, sens du détail, écoute active et capacité à travailler en équipe.
Informations pratiques
Environnement de travail standard de bureau. Déplacements internationaux occasionnels. Poste basé en Afrique. Contrat à préciser. L’organisation est un employeur garantissant l’égalité des chances.
