À propos du poste
Agiloya Afrique recrute pour le compte d’une agence de voyages basée à Abidjan un Agent de voyages (H/F) dynamique et expérimenté. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour organiser leurs déplacements et séjours. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir un service de qualité.
Missions principales
- Conseiller et assister les clients dans la réservation de billets d’avion, d’hôtels et de séjours
- Utiliser les systèmes GDS (Amadeus, Galileo ou équivalent) pour effectuer les réservations
- Gérer les modifications, annulations et réclamations liées aux voyages
- Assurer un suivi personnalisé de la clientèle et fidéliser
- Veiller à la bonne exécution des prestations et à la satisfaction client
Profil recherché
- Bac+2 minimum en Tourisme, Commerce, Gestion ou équivalent
- Minimum 2 ans d’expérience en agence de voyages
- Maîtrise obligatoire des systèmes GDS (Amadeus, Galileo ou équivalent)
- Bilingue (anglais courant vivement souhaité)
- Excellent sens du service client et bonnes capacités relationnelles
Informations pratiques
Lieu : Abidjan, Côte d’IvoireContrat : Non préciséDate limite de candidature : 20/06/2026
