À propos du poste
L’IRC recrute un Agent de mobilisation communautaire pour renforcer la réponse à la 17e flambée d’Ebola (souche Bundibugyo) en Ituri, Nord-Kivu et Sud-Kivu. Sous la supervision de l’Officier RCCE, vous serez l’interface directe avec les communautés affectées, assurant une communication bidirectionnelle fiable et une orientation vers les services disponibles.
Missions principales
- Assurer une présence quotidienne sur les points d’information et dans les communautés pour recueillir les retours, questions et préoccupations des populations cibles.
- Répondre aux questions des clients avec des informations vérifiées, en respectant confidentialité, exactitude et délais, et les orienter vers les services adaptés.
- Suivre les tendances des questions remontées, coordonner avec l’Officier RCCE pour valider les informations et transmettre les FAQ.
- Escalader ou référer les préoccupations de protection aiguë selon les protocoles établis.
- Documenter systématiquement les interactions via les formulaires de collecte de données de communication bidirectionnelle.
Profil recherché
- Expérience intermédiaire (2 à 5 ans) en engagement communautaire, communication de crise ou réponse humanitaire, idéalement en contexte d’épidémie.
- Excellentes capacités d’écoute active et de communication interpersonnelle, avec une approche centrée sur les personnes.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement sécuritaire complexe et évolutif, en respectant strictement les protocoles PCI et de programmation sécurisée.
- Maîtrise des langues locales (swahili, lingala, etc.) et bonne connaissance du contexte sociopolitique de l’Est de la RDC.
- Flexibilité, forte conscience contextuelle et engagement envers les principes humanitaires.
Informations pratiques
Lieu : RDC (Ituri, Nord-Kivu, Sud-Kivu) · Contrat à durée déterminée (CDD) · Date limite de candidature : 12 juillet 2026.
